บทที่ 2 วิชาธุรกิจท่องเที่ยว

ข้อใดเป็นข้อจำกัดขององค์การธุรกิจประเภทเจ้าของคนเดียว

• เสียภาษีเงินได้นิติบุคคล

• มีเงินทุนจำนวนมาก

• เจ้าของได้รับกำไรแก่ผู้เดียว

• เจ้าของคนเดียวจะต้องรับความเสี่ยงเพียงผู้เดียว

โครงสร้างการดำเนินงานของบริษัทนำเที่ยวแบบแนวนอนฝ่ายใดมีอำนาจสูงสุด

• เจ้าของบริษัท

• ฝ่ายปฏิบัติการ

• ฝ่ายขาย

• ฝ่ายวิชาการ

บริษัทส่วนใหญ่นิยมจัดโครงสร้างการบริหารงานของบริษัทแบบใด

• แบ่งตามสินค้า

• แบ่งตามหน้าที่

• แบ่งตามวัตถุประสงค์ของการจัดตั้ง

• แบ่งตามวิธีการบริหารจัดการ

ข้อดีของการดำเนินงานตามโครงสร้างแบบผสมคือข้อใด

• ประหยัดงบการบริหาร

• สามารถสร้างความประทับใจให้นักท่องเที่ยวได้มากขึ้น

• แบ่งเบาภาระการทำงาน

• มีประโยชน์ในการส่งเสริมการขาย

แผนกใดมีหน้าที่ติดต่อธุรกิจผลิตสินค้าบริการท่องเที่ยวต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

•        แผนกขายและตลาด

• แผนกนำเที่ยว                   

• แผนกจอง

• แผนกบุคลากร              

ข้อใดไม่ใช่สินค้าของบริษัทนำเที่ยว

• การให้เช่ารถ

• โปรแกรมนำเที่ยว

• ตั๋วเครื่องบิน

• บริการซ่อมยานพาหนะ

แผนกใดมีหน้าที่ดูแลรับผิดชอบในเรื่องของการจัดการนำเที่ยว

• แผนกบริหาร

• แผนกปฏิบัติการ

• แผนกจองและขาย

• แผนกประชาสัมพันธ์

หากนักท่องเที่ยวต้องการเอกสารประชาสัมพันธ์ด้านการท่องเที่ยวสามารถติดต่อกับแผนกใดได้ง่ายที่สุด

• แผนกส่งเสริมการขาย

• แผนกวิจัยและวางแผน

• แผนกเผยแพร่และโฆษณา

• แผนกบัญชีและการเงิน

แผนกใดที่บุคลากรในแผนกมีโอกาสใกล้ชิดกับนักท่องเที่ยวมากที่สุด

• แผนกปฏิบัติการ

• แผนกบริหาร

• แผนกจองและขาย

• แผนกเผยแพร่และโฆษณา

Travel Agency หมายถึงอะไร

• การนำเที่ยว

• ผู้ผลิตบริการท่องเที่ยว

• หน่วยงานบริการบริษัทตัวแทนสำนักงานตัวแทน

• คนกลางที่จำหน่ายสินค้าและบริการที่เกี่ยวกับการท่องเที่ยว