Training final test-consultoria & metricas mkt

Método de planeación financiera donde los ingresos son iguales a los costos y gastos, es decir, es el punto crítico donde la empresa no sufre pérdidas ni obtiene utilidades.

Nos indica aquella parte que el marketing deja libre, del total de las ventas, para cubrir los costes de otras áreas de la empresa y generar beneficios:

• Margen Bruto

• Punto Muerto

• Costo de Adquisición

• Margen de Contribución de Marketing

El Cuadro de Mando de Marketing nos permite:

• Sustentar y comunicar las estrategias, tácticas y programas de acción en el plan de mkt.

• Ayuda a seleccionar las métricas claves que se han de analizar.

• Evalúa el grado de éxito o fracaso de la estrategia adecuada.

• Todas las Anteriores.

Me permite monitorizar el cumplimiento del plan de marketing en función a los programas propuestos en mi campaña:

• Eficiencia de los Programas

• Eficacia de los Programas

• Rentabilidad de los Programas

• Desarrollo Efectivo de los Programas

Presenta el Nivel de Satisfacción de forma más efectiva, midiendo la fidelidad y la satisfacción de los consumidores:

• Análisis de Datos

• Nivel de Satisfacción

• net promoter score

• Ninguna de las anteriores.

Es una herramienta que te ayuda a tomar decisiones y te permite visualizar , analizar algunos datos importantes en cuanto a las necesidades y preferencias, optimizando tu estrategia comercial:

• 
  métrica

• cuando de mando

• kpi

• dashboard

Es la medida que indica el porcentaje de clientes o suscriptores que han dejado de usar los servicios o productos de una empresa en un periodo de tiempo determinado.

• Tasa de Adquisición

• Grado de insatisfacción

• churn rate

• Tasa de Retención

Qué acrónimo representa las etapas de un embudo de ventas, desde la atracción hasta la conversión:

• KPI

• CTA

• ROI

• AIDA

Es el porcentaje de visitantes que abandonan tu sitio sin interactuar con otras páginas:

• Tasa de Abandono del carrito

• Tasa de clics

• Retención de clientes

• Tasa de rebote

La empresa JUJUY SAC, presenta una inversión inicial de 10,000 y las ganancias obtenidas de ese proyecto son de 100,000. Hallar el ROI:

• 9

• 11

• 10

• 8