Training final test-consultoria & metricas mkt

Método de planeación financiera donde los ingresos son iguales a los costos y gastos, es decir, es el punto crítico donde la empresa no sufre pérdidas ni obtiene utilidades.

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Nos indica aquella parte que el marketing deja libre, del total de las ventas, para cubrir los costes de otras áreas de la empresa y generar beneficios:

• Margen Bruto

• Punto Muerto

• Costo de Adquisición

• Margen de Contribución de Marketing

El Cuadro de Mando de Marketing nos permite:

• Sustentar y comunicar las estrategias, tácticas y programas de acción en el plan de mkt.

• Ayuda a seleccionar las métricas claves que se han de analizar.

• Evalúa el grado de éxito o fracaso de la estrategia adecuada.

• Todas las Anteriores.

Me permite monitorizar el cumplimiento del plan de marketing en función a los programas propuestos en mi campaña:

• Eficiencia de los Programas

• Eficacia de los Programas

• Rentabilidad de los Programas

• Desarrollo Efectivo de los Programas

Presenta el Nivel de Satisfacción de forma más efectiva, midiendo la fidelidad y la satisfacción de los consumidores:

• Análisis de Datos

• Nivel de Satisfacción

• net promoter score

• Ninguna de las anteriores.

Es una herramienta que te ayuda a tomar decisiones y te permite visualizar , analizar algunos datos importantes en cuanto a las necesidades y preferencias, optimizando tu estrategia comercial:

• 
  métrica

• cuando de mando

• kpi

• dashboard

Es la medida que indica el porcentaje de clientes o suscriptores que han dejado de usar los servicios o productos de una empresa en un periodo de tiempo determinado.

• Tasa de Adquisición

• Grado de insatisfacción

• churn rate

• Tasa de Retención

Qué acrónimo representa las etapas de un embudo de ventas, desde la atracción hasta la conversión:

• KPI

• CTA

• ROI

• AIDA

Es el porcentaje de visitantes que abandonan tu sitio sin interactuar con otras páginas:

• Tasa de Abandono del carrito

• Tasa de clics

• Retención de clientes

• Tasa de rebote

La empresa JUJUY SAC, presenta una inversión inicial de 10,000 y las ganancias obtenidas de ese proyecto son de 100,000. Hallar el ROI:

• 9

• 11

• 10

• 8