La mise en place et le suivi des services associés

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12th Grade

10 Qs

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La mise en place et le suivi des services associés

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Gregory PETIT

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10 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Le suivi de la livraison peut être un service associé qui sert d'élément de différenciation pour attirer les consommateur

VRAI

FAUX

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

La démarche proactive ne peut pas s'appliquer au suivi de la livraison

VRAI

FAUX

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Un comparatif d'offres prend en compte exclusivement le critère du prix

VRAI

FAUX

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Dans un courriel, le champ Cci signifie : Chambre de Commerce et d'Industrie

VRAI

FAUX

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

10 sec • 1 pt

Le chatbot peut aisément remplacer le contact direct lors de la mise en place d'un service associé

VRAI

FAUX

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

La garantie contractuelle est obligatoirement un service marchand

VRAI

FAUX

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

20 sec • 1 pt

Le service de pose est un service associé

VRAI

FAUX

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