Quiz Plataforma 2.0 e Auto Individual

Em uma renovação Azul se o corretor já transmitiu a proposta pelo auto individual e precisou cancelar para fazer novo processo, como ele precisa puxar o novo arquivo de renovação?

• Acessar o cálculo já realizado, editar e transmitir

• Buscar novamente pelo arquivo "A renovar", clicar em renovar e confirmar a exclusão do orçamento já existente para liberar o novo

• Puxar pelo site Azul pois não ficará mais disponível no auto individual

Por que o petróleo foi ao psicólogo?

• Porque ele estava cheio de problemas.
• Porque ele estava no fundo do poço

 Na R2 é possível que o segurado mude de produto sendo Azul tradicional para Azul leve ou Auto roubo e vice-versa?

• Sim, é preciso fazer a cotação como CI fictícia Bradesco

• Sim, é preciso fazer seguro novo com aproveitamento de bônus e migrar o produto

• Não, só é possível de Auto Roubo e Azul leve para tradicional em cotação dentro do site Azul

Como é feita a retificação pela plataforma Auto individual?

• Acessar a plataforma Auto 2.0 > duplicar proposta > editar e transmitir

• Acessar a plataforma Auto individual > duplicar proposta > editar e transmitir

• Acessar a plataforma Auto individual > selecionar a cotação > clicar em editar e após correção transmitir

Corretor informa que em sua cotação feita no Auto 2.0 foi solicitada agendamento de vistoria para seguir com transmissão e ao tentar agendar pelo campo disponibilizado e o sistema apresenta a mensagem: Sistema Indisponível: Não existe horário para a data.

Como devemos orientar o corretor neste caso?

• Sair da cotação e fazer o agendamento diretamente pelo COL.

• Entrar em contato com a central de vistoria solicitando a liberação da crítica.

• Entrar em contato com a central de vistoria via chat para ser agendado diretamente com eles.

Por que o esqueleto não brigou com ninguém?

• Porque ele estava muito ocupado dançando

• Porque ele não tem estômago para isso

Cotação realizada pelo Auto individual está apresentando a crítica:
DESCONTO/AGRAVO NÃO PERMITIDO COM DEVOLUÇÃO DE PRÊMIO.
Qual seria o paliativo orientado para resolução?

• Transferir ao chat emissão para que seja quebrada a crítica

• Acessar a cotação do corretor e flexibilizar o cálculo, vai pedir para recalcular e assim que recalcular é só liberar a oferta sem fazer alterações.

• Solicitar que seja feita uma cotação do zero.

O Corretor informa estar contratando o cartão Porto Primeira Venda pelo Auto 2.0 e o desconto de 5% não está entrando na cotação. Qual a orientação para resolução?

• Abrir atendimento com o PDF da cotação

• Fazer uma cotação do zero e se não resolver abrir atendimento

• Fazer a contratação do cartão pelo campo de Vantagens e caso não resolva transferir ao chat emissão

Por que os ovos não contam piadas?

• Porque eles não têm senso de humor.
• Porque eles iam rachar de tanto rir.
  

O corretor entra em contato alegando estar com erro ao fazer a retificação no Auto 2.0 e informa que a mensagem que aparece é:

Funcionalidade não disponível para a nova plataforma.

Neste caso, como podemos solucionar a crítica?

• A cotação está com erro e não será possível retificar, é preciso fazer uma nova transmissão do zero

• Não é um erro, ocorre quando o orçamento já foi duplicado. O corretor só precisa acessar o “orçamento retificador”, editar e seguir com a transmissão

• O corretor fez o caminho errado e precisa retificar diretamente pelo site Azul