ZETUS FASE 1

¿Como se calcula las ventas en dinero de Uber y Rappi?

• Mediante los cortes de caja

• En reportes, multiplicando las piezas por el precio de la tienda

• Entrando al PanelWeb

• Al cierre de la semana, las calcula el supervisor

Al abrir el corte que debo hacer si presento saldos negativos

• Revisar si tengo cuentas abiertas

• Llamar a oficinas

• Hacer una entrada de efectivo por la misma cantidad y cerrar el corte

• Hacer una salida de efectivo por la cantidad

Answer explanation

Al presentar saldos negativos, es necesario hacer una entrada de efectivo por la misma cantidad para equilibrar las cuentas y poder cerrar el corte correctamente.

¿Cuál es el método más rápido para recibir el código que necesito para el repartidor de Rappi?

• Ingresando a la pagina de rappi aliados

• Por mensaje con Oscar

• Por mensaje con el supervisor

• llamando a oficinas

Answer explanation

La opción correcta es 'Ingresando a la pagina de rappi aliados' porque es el lugar designado para obtener el código que se debe proporcionar al repartidor de Rappi, a diferencia de las otras opciones que no son específicas para esto.

¿Hay alguna razon de por que se desactivan productos que no tenemos?

• Ninguna, se puede cancelar el pedido si no tenemos producto

• Para evitar cálculos de venta incorrectos

• Para evitar tener reclamaciones por productos remplazados

• No se desactivan por que se pueden remplazar con el repartidor

Answer explanation

La salsa se desactiva en 3 ocasiones porque se ofrece en paquetes y de forma individual, lo que permite a los clientes elegir la opción que prefieren, evitando así cancelaciones y mejorando la experiencia de compra.

Cual seria el orden a seguir si el cliente solicita factura el mismo día de su compra

• En el punto de venta

• En el ticket de venta donde indica la pagina para facturar

• Llamando a oficinas

• En la pagina de pollos ray

Answer explanation

El cliente debe solicitar la factura en el punto de venta, donde se puede gestionar la emisión de la misma de inmediato, asegurando que reciba su factura el mismo día de la compra.

¿Qué documento tiene que presentar el cliente para que su factura se genere de manera correcta?

• Constancia de RFC

• Constancia de situación fiscal

• Constancia fiscal

• Comprobante de razón social

Answer explanation

La 'Constancia de situación fiscal' es el documento que se solicita al cliente para facturar, ya que contiene información clave sobre su situación fiscal y su Registro Federal de Contribuyentes (RFC).

Si el cliente regresa el mismo día de su compra, ¿Se puede facturar?

• Si, se puede facturar en transcurso del dia

• No se puede

• No, debe de llamar a oficinas

• No, debe de ser al momento de la compra

Answer explanation

Sí, si el cliente regresa el mismo día de su compra, se puede facturar en transcurso del día, lo que permite flexibilidad en el proceso de facturación.

Si el cliente solicita factura al dia siguiente de su compra, ¿Aun se puede facturar?

• Si, pero debe comunicarse a oficinas

• No se puede, ya se cerraron las cuentas

• No, debe de ser al momento de la compra

• Si, debo pedirle su ticket para revisar las cuentas cerradas

Answer explanation

Sí, se puede facturar al día siguiente si el cliente se comunica a oficinas. Esto permite revisar las cuentas y procesar la solicitud, a diferencia de otras opciones que indican que no es posible.

¿Como puedo asegurarme de entregarle el pedido al repartidor correcto?

• Que realice Check-IN en su aplicacion

• Que me firme el ticket

• Que me confirme el nombre de el cliente

• Que me proporcione su numero

Answer explanation

Solicitar que el repartidor realice Check-IN en su aplicación es la mejor forma de confirmar su identidad, ya que este proceso está vinculado a su cuenta y garantiza que es el repartidor asignado para tu pedido.

¿Qué consecuencias puede tener si no ingreso la produccion de pollo adobado correctamente?

• No me llegara pollo adobado cuando lo solicite

• Tendré problemas al realizar mi pedido

• Tendre problemas con mi registro de venta para el pollo adobado

• Mi consumo de adobo se elevara en sistema

Answer explanation

Si no ingreso correctamente mi producción de pollo adobado, tendré problemas con mi registro de venta, lo que puede afectar el seguimiento y la gestión de mis ventas.