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Authored by Marcos Toledo
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
É uma característica da negociação posicional:
Os negociadores focam na resolução do problema
Busca a abordagem de posições e não do mérito
Não há perspectiva de vantagens e desvantagens
Há ganhos mútuos
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
Na negociação posicional, as partes tendem a ter uma posição
Extremada, focada em um único fato
Disposta, possibilitando conversas e acordos
Incentivadora, buscando vantagens para ambas partes
Reativa, aguardando opiniões para fazer contrapropostas
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
Na negociação por princípios, as partes NÃO buscam:
Resultados sensatos
Resultados justos
Resultados razoáveis
Resultados deteriorantes
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
São princípios da negociação:
Junção de pessoas dos problemas
Foco nos interesses e não em posições
Geração de opção de ganho único
Utilização de critérios subjetivos
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
São fases da negociação:
I. Condução
II. Resultados
III. Análise dos resultados
I. Preparação
II. Condução
III. Resultados
IV. Análise dos resultados
I. Preparação
II. Condução
III. Resultados
I. Preparação
II. Condução
III. Análise dos resultados
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
A mediação é indicada para os casos em que:
Se estipula prazos para a resolução
Não há vínculos entre as partes
Os conflitos são simples
Os conflitos são complexos ou multidimensionais
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 5 pts
Dentre os métodos extrajudiciais se solução de conflitos, qual aquele que sempre terá uma decisão do terceiro facilitador ao final, diante do não consenso das partes?
Mediação
Conciliação
Arbitragem
Compliance
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