ĐỀ KIỂM TRA SỐ 3 THÁNG 11

Họ và tên của bạn ?

Mã số nhân viên của bạn ?

Thời gian công tác của bạn tại bãi xe ?

Để đảm bảo an ninh và thông tin khi khách check out, thì đầu vào cần phải lưu điều gì?

• a. Gật đầu chào khách hàng theo khung giờ quy định

• b. Nếu biển số xe không rõ thì nhờ KH tắt đèn xe nếu bị chói đèn, vén áo mưa khỏi đầu xe hoặc bị che biển số xe, …

• c. Yêu cầu khách hàng tháo khẩu trang để đảm bảo camera chụp được ảnh người lái

• d. Trong tình trạng bình thường, kiểm soát được dịch bệnh thì nhắc nhở KH kéo khẩu trang để chụp được mặt người lái.

Bạn hãy cho biết, tình huống nào sau đây cần đối chiếu thông tin người lái vào trước khi cho xe ra khỏi bãi (chọn hơn 1 đáp án)

• a. Người lái xe ra khác người lái vào
• b. Xe nổ máy mà không thấy chìa khóa (không phải loại xe dùm smart key)
• c. Tim xe có thông tin biển số xe
• d. Đến nhận lại khóa đã để quên trên xe.
• e. Xe dắt bộ

Là một nhân viên đang trực trong bãi xe, trách nhiệm phải báo cáo khi nào là đúng ?

• a. Trước khi phát hiện sự việc
• b. Sau khi sự việc đã kết thúc
• c. Đúng thời điểm phát hiện sự việc
• d. Xem xét sự việc cụ thể, rồi từ từ báo cáo.

Khi phát hiện cháy, anh/chị cần thực hiện hành động theo trình tự nào?

• a. Giúp nạn nhân ra khỏi tòa nhà, kiếm nơi an toàn, đợi quản lý đến điểm danh
• b. Chữa cháy, dọn dẹp hiện trường, quay về tiếp tục công việc
• c. Hô to “Cháy!Cháy!Cháy!”, liên lạc khẩn cấp, tắt các thiết bị điện, chữa cháy
• d. Rời khỏi nơi làm việc, kiếm nơi an toàn, theo dõi diễn biến đám cháy
• e. Câu a b c đúng

Tại vị trí cảnh giới cổng kiểm soát, bạn phát hiện đối tượng trộm xe phóng xe ra khỏi bãi không xuất trình thẻ xe. Trong trường hợp nếu bạn dũng cảm ngăn chặn được thì bạn sẽ xử lý ra sao? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

• a. Tiến hành trói ngay đối tượng lại, báo cáo BQL và giải giao cho công an.
• b. Ngăn chặn ngay đối tượng bằng các công cụ hiện có (như gậy giao thông, ghế nhựa, …). Đánh giá tình hình, không liều lĩnh với tính mạng bản thân.
• c. Nhân viên cổng kiểm soát báo đàm ngay cho BQL bãi xe để các nhân viên trực ở các vị trí gần nhất trong bãi xe tới hỗ trợ
• d. Sau khi răn đe thì thả cho đối tượng đi, vì đã thu hồi được tài sản.
• e. Sau khi khống chế đối tượng (không được đánh đập) và chờ BQL hướng dẫn xử lý