153_Lia Natasya_Business Communication Quiz

Komunikasi bisnis adalah komunikasi yang dipakai di dalam dunia bisnis yang termasuk berbagai macam bentuk komunikasi, baik itu verbal maupun nonverbal untuk mencapai suatu tujuan tertentu, merupakan pengertian komunikasi bisnis menurut…

• Philip Khotler

• Djoko Purwanto

• William Albig

• Rosenbalt

Berikut ini termasuk bentuk dasar komunikasi verbal diantaranya, kecuali…

• Membuat dan mengirim surat pengantar barang ke suatu Perusahaan

• Membuat dan mengirim surat teguran atau peringatan kepada nasabah yang menunggak pembayarannya

• Membuat dan mengirimkan surat penawaran barang kepada pihak lain

• Mengekspresikan emosi

Berikut ini yang termasuk bentuk dasar komunikasi nonverbal yaitu…

• Mengatur alur suatu percakapan

• Menyimpan informasi

• Tidak memengaruhi orang lain

• Mempersulit tugas-tugas khusus

Proses komunikasi terdiri dari hal berikut ini, kecuali…

• Pengiirm mempunyai suatu ide atau gagasan

• Pengirim mengubah ide menjadi suatu pesan

• Pengirim menyimoan pesan

• Penerima memasifkan pesan

Seorang komunikator harus dapat memperkirakan apakah pesan yang disampaikannya dapat diterima oleh komunikan, bila perkiraannya tepat akan dapat menerima dan membaca dengan benar, merupakan persyaratan yang diperlukan dalam melakukan komunikasi yang efektif yang disebut dengan…

• Persepsi

• Ketpatan

• Kredibilitas

• Pengendalian

Seseorang perlu mengekspresikan sesuatu sesuai dengan apa yang ada dalam kerangka berpikir mereka agar tidak terjadi kesalahan komunikasi, merupakan persyaratan yang diperlukan dalam melakukan komunikasi yang efektif yang disebut dengan…

• Persepsi

• Ketepatan

•   Kredibilitas

• Pengendalian

Komunikator harus mempunyai keyakinan dan optimisme yang tinggi agar audiensinya adalah orang-orang yang dapat dipercaya, selain komunikator juga harus memahami dengan baik apa maksud dan tujuan penyampaian suatu pesan tersebut, merupakan persyaratan yang diperlukan dalam melakukan komunikasi yang efektif yang disebut dengan…

• Persepsi

• Ketepatan

• Kredibilitas

• Pengendalian

Reaksi audiens bergantung pada berhasil atau tidaknya komunikator mengendalikan audiensnya melakukan komunikasi, merupakan persyaratan yang diperlukan dalam melakukan komunikasi yang efektif yang disebut dengan…

• Persepsi

• Keharmonisasian

• Kredibilitas

• Pengendalian

Komunikator harus selalu menjaga hubungan persahabatan yang baik dengan audiens sehingga komunikasi dapat berjalan lancar dan mencapai tujuan, merupakan persyaratan yang diperlukan dalam melakukan komunikasi yang efektif yang disebut dengan…

• Persepsi

• Keharmonisasian

• Kredibilitas

• Pengendalian

Berikut ini bukan merupakan gangguan yang terjadi dalam hal menafsirkan pesan yaitu…

• Perbedaan latar belakang

• Perbedaan penafsiran kata

• Perbedaan reaksi emosional

• Perbedaan suku bangsa