Les méthodes de vente omnicanal

La méthode de vente est l'ensemble des techniques de vente appliquées par l'entreprise pour répondre aux besoins des clients

• vrai

• faux

La vente de contact signifie que :

• le client choisit seul son produit ou peut se faire aider d'un vendeur

• le client passe par un vendeur qui le renseigne et le conseille

• le client achète seul et à distance

Le click & collect correspond à

• la vente visuelle

• la vente à distance

• la vente de contact

La vente par distributeur est une méthode de vente en face à face

• vrai

• faux

La vente de contact est lorsque le client achète seul sans contact direct ni avec le vendeur ni avec le produit :

• vrai

• faux

La vente traditionnelle c'est lorsque le vendeur conseille le client et l'aide dans son choix :

• vrai

• faux

Le télé-achat c'est lorsque le client achète dans le cadre d'émissions de télévision qui présentent le produit puis passe sa commande par téléphone :

• vrai

• faux

L'omnicanal signifie qu'il y a qu'un seul canal

• vrai

• faux

La vente de contact peut se faire à domicile lors d'un atelier

• vrai

• faux

Le digital a une influence dans le comportement d'achat du client :

• vrai

• faux