Qualitat RA1 i RA3

Què és la traçabilitat?

• Propietat del resultat d’una mesura per la qual aquest resultat pot relacionar-se amb una referència establerta mitjançant una cadena ininterrompuda i documentada de calibratges.

• Interval dins del qual s’espera trobar el valor real d’allò que es mesura

• És el conjunt d’operacions (sota condicions especificades) que estableixen la relació entre els valors de magnituds indicats per un instrument

• Mesura materialitzada, instrument de mesura, material de referència o sistema de mesura

Què és la qualitat segons la norma ISO 9000?

• Control que es realitza al producte final

• Millorar el sistema de producció

• El conjunt de característiques que fan el producte apte per satisfer les necessitats dels clients

• És una filosofia que persegueix la millora

Quina de les opcions següents descriu millor un Procediment Normalitzat de Treball (PNT)?

• Un conjunt de regles no escrites que els empleats han de seguir

• Una guia informal que els empleats poden seguir segons la preferència.

• Un manual general de l'empresa que aborda aspectes administratius

• Un document detallat que descriu els passos específics que cal seguir per realitzar una tasca o procés

La definició actual de quilogram ...

• ve donada per una peça patró que es troba a París i no té incertesa

• es basa en la constant universal de Plank

• ve donada per la peça patró que te cada País

• cap resposta és correcta

Procedimient mitjançant el qual una entitat otorga una garantia escrita de que un producto, servei o procés està en conformitat amb certes normes.

• Acreditació

• Certificació

• Normalització

• Requisit

Sobre la qualitat total…

• És l’aplicació dels principis de la gestió de la qualitat al conjunt d’activitats i persones de l’organització

• És un estratègia per assegurar la millora contínua de la qualitat

• És una filosofia que persegueix l'excel·lència

• Totes les respostes són correctes

Quins patrons tenen menys incertesa?

• Patrons nacionals

• Patrons de referència

• Patrons de treball

En general, cada quant de temps cal calibrar una balança?

• Cada dia

• Cada mes

• Cada trimestre

• Mínim un cop a l’any

Per cada punt de calibratge s'ha de calcular:

• l'error i la incertesa

• l'error

• la incertesa

• l'error, la incertesa i la traçabilitat

• la traçabilitat

Quina no és una norma de qualitat vigent?

• UNE-EN ISO 9000:2015

• UNE-EN ISO 9001:2015

• UNE-EN ISO 9002:2051

• UNE-EN ISO 17025:2017