Sist Mercados II P3
Authored by Lucy Juárez
Other
University
Used 4+ times
AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
20 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
En un estudio de Mystery Shopper...
Se hacen preguntas a los vendedores
Se hacen preguntas a los clientes
Se hacen preguntas al departamento de marketing
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
En un estudio de Mystery Shopper...
Se trata de explicar al vendedor cómo debe atender a su cliente
Se trata de una persona anónima
Se trata de vender un producto
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
El Mystery Shopper es...
Una encuesta cuantitativa
Una herramienta de consulta de datos
Una herramienta de investigación
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Antes de realizar una herramienta de Mystery Shopper, se deben crear situaciones hipotéticas para saber cómo responder ante determinados casos que puedan presentarse.
Siempre se debe ser completamente espontáneo
Cierto, para saber cómo reaccionar ante algo peligroso
Falso, no debe haber una guía de respaldo
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cuáles de las siguientes características debe tener el aplicador de un Mystery Shopper?
Capacidad para representar un papel
Sentido de observación
Capacidad de escucha
Objetividad y fiabilidad
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
¿Cuáles de los siguientes papeles realiza un Mystery Shopper?
Juzga la calidad del servicio o producto
Realiza compras ficticias
Pide consejos o pone a presenta quejas con los empleados
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Al utilizar la herramienta de investigación de Mystery Shopper, en comparación con una encuesta de satisfacción al cliente:
Tenemos una opinión más objetiva
Tenemos una opinión más subjetiva
No es importante y por eso no se utiliza tanto en una investigación
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports
Continue with Google
Continue with Email
Continue with Classlink
Continue with Clever
or continue with
Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?
Similar Resources on Wayground
15 questions
JUEGO DE LECTURA BJ 2°
Quiz
•
1st Grade - University
21 questions
CAMBIO CLIMÁTICO Y HUELLA DE CARBONO
Quiz
•
University
15 questions
Economía 2023
Quiz
•
University
20 questions
La Propiedad Intelectual
Quiz
•
University
15 questions
Universo actual
Quiz
•
University
20 questions
INTRODUCCION WORD OFIMATICA I
Quiz
•
University
16 questions
Guía de Conocimiento 4to Bimestre
Quiz
•
2nd Grade - University
15 questions
NDS - Execução 10 - Alimentos
Quiz
•
University
Popular Resources on Wayground
8 questions
Spartan Way - Classroom Responsible
Quiz
•
9th - 12th Grade
15 questions
Fractions on a Number Line
Quiz
•
3rd Grade
14 questions
Boundaries & Healthy Relationships
Lesson
•
6th - 8th Grade
20 questions
Equivalent Fractions
Quiz
•
3rd Grade
3 questions
Integrity and Your Health
Lesson
•
6th - 8th Grade
25 questions
Multiplication Facts
Quiz
•
5th Grade
9 questions
FOREST Perception
Lesson
•
KG
20 questions
Main Idea and Details
Quiz
•
5th Grade
Discover more resources for Other
20 questions
Disney Trivia
Quiz
•
University
7 questions
Fragments, Run-ons, and Complete Sentences
Interactive video
•
4th Grade - University
7 questions
Renewable and Nonrenewable Resources
Interactive video
•
4th Grade - University
10 questions
DNA Structure and Replication: Crash Course Biology
Interactive video
•
11th Grade - University
7 questions
Force and Motion
Interactive video
•
4th Grade - University
20 questions
Implicit vs. Explicit
Quiz
•
6th Grade - University
14 questions
Ch.3_TEACHER-led
Quiz
•
University
7 questions
Comparing Fractions
Interactive video
•
1st Grade - University