
Thu ngân - Bán vé
Authored by Xuan Dau
Fun
KG
Used 2+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
109 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Khi xuất hóa đơn điện tử cho khách, nhân viên thu ngân cần yêu cầu khách cung cấp những thông tin gì?
Tên công ty, địa chỉ, email, số điện thoại của khách note sau bill
Tên công ty, địa chỉ, email, số điện thoại của Công ty tại phiếu yêu cầu hóa đơn
Tên công ty, địa chỉ, mã số thuế, email hoặc số điện thoại liên hệ của khách tại phiếu yêu cầu hóa đơn
Tên công ty, mã số thuế, email.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Kiểm tra trạng thái Booking ở đâu?
Chức năng đặt booking
Chức năng quản lý Booking
Chức năng hủy Booking
Chức năng đặt Booking và quản lý Booking
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Một đoàn khách mua hàng tại quầy, khách thản nhiên ra về và bảo với thu ngân: Anh/chị là người Tập Đoàn đang đi tiếp khách và được miễn phí mua hàng. Là nhân viên thu ngân bạn xử lý tình huống này như thế nào?
Nhận thông tin từ khách và không thu tiền của khách này.
Giảm giá cho khách này vì là nhân viên Tập đoàn.
Kiểm tra các thông tin miễn phí, đơn vị nhận chi phí và thực hiện miễn phí khi có thông tin từ giám sát thu ngân hoặc cấp quản lý.
Thu tiền mặt vì không nhận được thông tin.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Nhân viên bán vé được nhận lại vé trong những trường hợp nào?
Đại lý bán không hết trả lại
Khách đã đặt vé ở khu du lịch nhưng không biết nên đã mua thêm vé của đại lý và nhờ nhân viên quầy vé lẻ bán lại để mua vé của đại lý.
Khách mua vé trẻ em lữ hành nhưng đến cổng soát vé đo thực tế dưới 1 mét
Khách mua vé tại quầy vé lẻ, sau đó trả lại vé do những nguyên nhân bất khả kháng do thời tiết... và được sự phê duyệt của Ban Giám Đốc.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Nhân viên Thu ngân nộp tiền cuối ngày cho ai?
Thủ quỹ
Giám sát Shop
Giám sát Thu ngân
Kế toán trưởng
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Những ai kiểm kê tiền và bàn giao tiền cho Nhân viên Thu ngân tại ca làm việc cùng Giám sát Thu ngân?
Thu ngân điểm
Nhân viên An ninh
Thu ngân điểm và Nhân viên An Ninh
Giám sát Thu ngân
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Những giác quan cần thiết để vận dụng khi bạn đang lắng nghe ý kiến phản hồi của Khách hàng là gì?
Tai, mắt, tim
Tai
Tai, mắt
Tai, tim
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?