Generalidades AT&T DIRECTV

¿De cuántos dólares es el descuento del autopay y paperless bill para DirecTV?

• 20 USD

• 5 USD

• 10 USD

• 15 USD

¿Cuál es el valor del activation fee?

• 20 USD

• 
  19.95 USD

• 
  18.95 USD

• 15 USD

¿Cuál es el fee de penalización por mes de la terminación de contrato antes de los 24 meses?

• 30 USD

• 
  15 USD

• 80 USD

• 
  20 USD

¿Qué significa una opción de Bundle en AT&T y DirecTV para el cliente?

• Es ofrecerle la opción más cara de TV al cliente.

• Es ofrecerle una opción de TV e Internet al cliente a la vez.

• Es ofrecerle la opción más económica de un servicio de Internet al cliente.

¿DirecTV Stream cuanta velocidad de internet necesita como mínima para funcionar? 

• 
  10MBps

• 6Mbps

• 8Mbps

¿Para un DVR (Digital Video Recording) cuanto tiempo se guarda la grabación?

• 4 meses

• 6 meses

• 9 meses

¿La instalación para un Self Service tiene algún costo?

• 
  No

• Depende del paquete.

• 
  Si

¿Qué pasa si el cliente no cancela los paquetes premium o de deportes después de los 3 meses?

• Se cancelará la suscripción automáticamente.

• Continuará con estos servicios con un costo extra mes a mes.

• El cliente recibirá una llamada para que elija finalmente quedarse con estos servicios.

¿Cómo podemos identificar la cobertura de fibra óptica para AT&T?

• Llamando a servicio al cliente.

• Con el ZIP code desde la página web.

• Verificándolo en MST

¿Qué tipo de internet maneja AT&T?

• 
  Compartido

• Dedicado