Final Quiz

¿Cuál es el fee de cancelación por el servicio de internet?

• 10 USD por mes hasta completar los 24 meses.

• 20 USD por mes hasta completar los 24 meses.

• No hay ningún fee.

• 5 USD por mes hasta completar los 24 meses.

¿Cuántos canales tiene el paquete PREMIERE?

• 
  200+

• 270+

• 340+

DirecTV Via Satellite: El cliente realizó la compra de un servicio (Entretaiment) hace 10 días, sin embargo, él no se encuentra satisfecho con el servicio. ¿El cliente puede cancelar los servicios sin costo alguno?

• No
• Si

Para DirecTV Vía Satellite: ¿cuánto es el descuento de paperless más el autopay?

ESCRIBA EL VALOR, SOLO NÚMEROS

¿Por que se cobra el Advanced Receiver Fee?

• Es un fee extra por el servicio.

• Es el fee por el préstamo del equipo y se cobra mes a mes.

• Es el valor del equipo que se cobra una sola vez.

¿Cuál es el costo de activación para DirecTV?

• 20 USD

• 
  10 USD

• 19,95 USD

• 15 USD

El cliente decidió cancelar sus servicios de televisión antes de los 24 meses, esto en el mes 21: ¿cuánto tiene que pagar por el concepto de cargo por cancelación anticipada?

• 60 USD

• 80 USD

• 
  50 USD

• 
  30 USD

¿Cuál es el paquete más vendido de DirecTV vía Satélite en inglés?

• 
  CHOICE

• 
  ULTIMATE

• 
  PREMIERE

El cliente es gamer y quisiera tener un servicio apropiado para streaming y ajustado a un presupuesto menor de 100 USD, ¿cuál paquete le aconsejarías?

• 
  300Mbps

• 500Mbps

• 
  1 GIG

• 
  2 GIG

• 
  5 GIG

El cliente es hispanohablante y no habla inglés, sin embargo, está interesado en algún servicio de TV que no pase de los 100 USD. ¿Qué servicio ofrecerías?

• 
  CHOICE

• 
  ENTRETEIMENT

• ÓPTIMO MÁS