BMK0014 / BMK1013 - BAB 9

Topik Bab 9 : Saluran Pengagihan dan __________ ________

Saluran agihan ialah sekumpulan organisasi atau individu yang bergabung dalam proses __________ ____ __________ barangan dan perkhidmatan dari pengeluar dan pembekal untuk penggunaan pengguna akhir atau industri.

Antara langkah-langkah yang perlu diambil untuk keputusan rekabentuk saluran pengedaran ialah :

• Menganalisis keperluan perkhidmatan pengguna/pelanggan

• Mengenalpasti alternatif utama saluran

• Menilai keputusan saluran

• Menetapan objektif dan mengenalpasti halangan saluran

Perkhidmatan saluran ialah :

• Masa menunggu

• Perkhidmatan semasa jualan

• Saiz pembelian

• Keluaran terhad

Objektif saluran perlu dinyatakan dalam bentuk _________ _________ _______.

Faktor-faktor yang mempengaruhi perancangan saluran :

• Saluran utama

• Ciri-ciri orang tengah

• Bilangan orang tengah

• Saluran pesaing

Alternatif yang boleh dipilih mengenai jenis orang tengah ialah :

• Pemegang utama industri

• Pengedar industri

• Agensi pengeluar

• Agensi jualan terus

Pengedaran terpilih melibatkan bilangan orang tengah di antara pengedar _________ ___ ________.

Kriteria yang perlu diambil kira untuk menilai alternatif ialah :

• Kriteria Penyesuaian

• Kriteria Ekonomi

• Kriteria Kewangan

• Kriteria Pengawalan

Keputusan pengurusan saluran agihan :

• Memilih orang tengah

• Meningkatkan prestasi

• Menetapkan kuota

• Mendorong ahli saluran