EXAMEN MATERIA COMPORTAMIENTO ORG

Lucía está participando en un taller de liderazgo y durante una actividad le pidieron que describiera lo que ella es capaz de hacer y lo que sabe hacer. Al describirse, ella resalta sus habilidades en la tecnología, sus logros alcanzados en lo laboral. ¿Qué capacidad estoy describiendo del Modelo de Iceberg?

• No Visible

• Personalidad

• Ninguna

• Visible

Son 3 de los 5 Tipos de competencias

• -Concepto de Uno Mismo
  -Habilidad
  -Motivación

• -Conocimiento

  -Carisma

  -Disciplina

• -Caracteristicas
  -Herencia
  -Sabiduria

Elige las características que forman la cultura organizacional.

-       A. Atención a los detalles
-       B. Dinamismo.
-       C. Cadena de mando
-       D. Valores
-       E. Formalización

• a)      B, C

• b) D,E

• c) A,B

La empresa Editora Soluciones gráficas cuenta con una vacante de jefe de diseño, en la cual desea contratar alguien que tenga experiencia en Photoshop, Illustrator, Corel Draw, Indesing, Quarkxpress. La vacante se publicará en el pizarrón del comedor, por correo electrónico para que los interesados puedan concursar por el puesto. ¿Qué tipo de proceso de selección se está llevando a cabo en el caso anterior?

• a) Neputismo

• b) Externo

• c)Herramientas de selección

• d) Interno

En la empresa se va a llevar a cabo un proyecto de innovación, el cual nos ayudará a tener mejores ventas. El gerente de RR. HH. aún no termina de definir las características de dicho proyecto retrasando el trabajo del resto del equipo. Determina que característica de poder describe esta situación. 

• a)      La dependencia, porque se posee algo que los demás requieren y ejerce poder en ellos.

• b)      La herencia, son los factores determinados al momento de nacer, como características biológicas, etcétera.

• c)      La personalidad, porque es la forma en la que un individuo reacciona ante otros e interactúa con ellos.

El gerente de sistemas está haciendo sus evaluaciones, por lo cual al momento de calificar a unos de su equipo (él siempre lo apoya con las solicitudes de alguna requisición), el evaluador lo califica alto porque siempre le da el servicio que necesita. ¿Cuál es el tipo de error que se describe?

• a)Efecto Halo

• b) Error por acontecimientos recientes

• c)Dificultades en criterios de Evaluación

Es el proceso que determina la intensidad, dirección y persistencia del esfuerzo de un individuo hacia el logro de una meta.

• Herencia

• Motivación

• Equilibrio de Personalidad

• Satisfacción laboral

En la organización, la toma de decisiones se basa en experiencias y en el aprendizaje; están involucradas las emociones. ¿Qué tipo de decisión es?

• a)Inteligencia Emocional

• b)Intuición

• c)Racionalidad

• d)Racional

Durante el inicio de la pandemia, a Elías, que es el gerente de Recursos Humanos, le pidieron identificar a las personas claves de cada departamento para actualizar el organigrama y crear capacitación clave para los puestos específicos.
¿Cuál proceso de evaluación se describe?

• Capacitación y entrenamiento.

• Reclutamiento y selección.

• Desarrollo organizacional.

En una organización se llevó a cabo el programa de prácticas de adultos mayores, lo cual al principio nadie quería trabajar con ellos porque había muchos prejuicios. Al final, el adulto mayor tenía experiencia en ventas de cerca de 40 años y el equipo aprendió mucho de él. ¿Cuál es el desafío de evaluación que se describe?

• a)Prejuicios del Evaaluador

• c)Efecto Halo

• d)Error de acontecimientos