BAGAIMANAKAH STANDAR PENAMPILAN YANG BAIK DAN SOPAN UNTUK SEORANG FRONTLINER ?

TES FRONTLINER GADGETMART (2)

Quiz
•
Professional Development
•
Professional Development
•
Easy
Gadgetmart TL
Used 1+ times
FREE Resource
10 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
MENGGUNAKAN BAJU DENGAN WARNA YANG MENCOLOK
MENGGUNAKAN CELANA PENDEK UNTUK LAKI-LAKI
MENGGUNAKAN PAKAIAN SESUAI DENGAN KETENTUAN SPV DAN SM MASING-MASING
MENGGUNAKAN PERHIASAN YANG BERLEBIHAN UNTUK PEREMPUAN
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
JIKA ADA CUSTOMER MEMBANDINGKAN PENAWARAN POTONGAN DI TOKO LAIN, APAKAH YANG HARUS FRONTLINER LAKUKAN?
MENANYAKAN KEPADA CUSTOMER APA SAJA PENAWARAN TOKO TERSEBUT DAN MENYESUAIKAN DENGAN PENAWARAN TOKO TERSEBUT
MEMBERIKAN POTONGAN 2 KALI LIPAT DARI TOKO TERSEBUT
MENANYAKAN PENAWARAN APA SAJA YANG DIBERIKAN TOKO TERSEBUT DAN MEMBERIKAN PENAWARAN BERUPA TEBUS MURAH
MEMBERIKAN POTONGAN SENILAI HARGA TERSEBUT
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
APABILA CUSTOMER SUDAH MENDAPATKAN POTONGAN SUBSIDI DARI TOKO DAN CUSTOMER TERSEBUT MENGINGINKAN KEMBALI TEBUS MURAH. KIRA-KIRA UNTUK KASUS INI APAKAH BOLEH ATAU TIDAK ?
BOLEH
TIDAK
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
APA YANG HARUS DILAKUKAN FRONTLINER JIKA TERDAPAT KERUSAKAN PABRIK PADA SMARTPHONE SAAT UNBOXING?
PURA-PURA TIDAK MENGETAHUI KERUSAKAN HP TERSEBUT DAN TIDAK MEMBERITAHUKAN KEPADA CUSTOMER
MEMBANTU CUTOMER UNTUK KLAIM GARANSI KE SERVICE CENTER
MENGEMBALIKAN UANG CUSTOMER 50 % DARI PEMBELIAN HP TERSEBUT
MELAKUKAN PENGECEKAN STOK DAN KONFIRMASI DENGAN SPV ATAU SM UNTUK MELAKUKAN PERGANTIAN UNIT BARU
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
JIKA CUSTOMER MAU MELAKUKAN PERUBAHAN PESANAN SAAT UNBOXING BARANG YANG AWALNYA MENGINGINKAN HP DENGAN INTERNAL 128 GB , NAMUN INGIN MENGUBAH MENJADI INTERNAL YANG 256 GB, YANG HARUS FRONTLINER LAKUKAN JIKA HANDPHONE MASIH BELUM DINYALAKAN ADALAH ?
MELAKUKAN CANCEL AR DAN MEMINTA TAMBAHAN BIAYA KARENA TERDAPAT PERBEDAAN HARGA
KONFIRMASI KEPADA CUSTOMER BAHWA TIDAK BISA LAGI KARENA SUDAH TERINPUT DI SISTEM
ACUH TAK ACUH KEPADA CUSTOMER
TIDAK MELAKUKAN CANCEL AR DAN MENGINPUT YANG BARU HP YANG DI INGINKAN CUSTOMER
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
APABILA CUSTOMER INGIN MEMBELI HP DENGAN CICILAN BUNGA 0 % SELAMA 6 BULAN, REKOMENDASI APA YANG COCOK UNTUK CUSTOMER TERSEBUT ?
SHOPEE PAYLATER
AKULAKU PAYLATER
TOKOPEDIA
BLI BLI
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
DIANTARA JAWABAN BERIKUT, MANAKAH SYARAT DAN KETENTUAN TUKAR TAMBAH DI APLIKASI LAKU6 YANG BENAR?
MELAKUKAN PENGECEKAN DI APLIKASI LAKU6 APAKAH HP CUSTOMER TERSEBUT TERMASUK DALAM LIST LAKU 6, JIKA IYA MAKA DI BANTU UNTUK PROSESKAN
MELAKUKAN PENGECEKAN DAN PENGINPUTAN BUKAN MENGGUNAKAN HP CUSTOMER
TIDAK ADA SYARAT DAN KETENTUAN
HARUS MEMBELI HP BARU TERLEBIH DAHULU SEBELUM MELAKUKAN TUKAR TAMBAH DI LAKU6
Create a free account and access millions of resources
Similar Resources on Wayground
10 questions
Q2 B2 Batch 2

Quiz
•
KG - Professional Dev...
10 questions
POST TEST SOSIALISASI BSB PACAK 2024

Quiz
•
Professional Development
10 questions
Receptionists Training

Quiz
•
Professional Development
10 questions
TES FRONTLINER GADGETMART (3)

Quiz
•
Professional Development
10 questions
SOAL TES FRONTLINER GADGETMART (2)

Quiz
•
Professional Development
10 questions
ASSESMENT BA ACADEMY MINDSET

Quiz
•
Professional Development
12 questions
Sales Technique

Quiz
•
University - Professi...
10 questions
DIALOG LAYANAN KANWIL VIII (Edisi 1 - 2023)

Quiz
•
Professional Development
Popular Resources on Wayground
25 questions
Equations of Circles

Quiz
•
10th - 11th Grade
30 questions
Week 5 Memory Builder 1 (Multiplication and Division Facts)

Quiz
•
9th Grade
33 questions
Unit 3 Summative - Summer School: Immune System

Quiz
•
10th Grade
10 questions
Writing and Identifying Ratios Practice

Quiz
•
5th - 6th Grade
36 questions
Prime and Composite Numbers

Quiz
•
5th Grade
14 questions
Exterior and Interior angles of Polygons

Quiz
•
8th Grade
37 questions
Camp Re-cap Week 1 (no regression)

Quiz
•
9th - 12th Grade
46 questions
Biology Semester 1 Review

Quiz
•
10th Grade