Tema 5 25-26

La satisfacció laboral ha anat creixent en importància

• Sobre tot a nivell científic

• Sobre tot a nivell social

• Tant a nivell científic com a nivell social

La definició "estat emocional positiu resultant de la percepció subjectiva de les experiències laborals" parla de:

• Motivació laboral

• Satisfacció laboral

• Satisfacció laboral extrínsica

• Cap de les anteriors

La satisfacció laboral a nivell empíric...

• Es mesura de manera unidimensional

• Es mesura de manera multidimensional

• Ambdues són correctes

• Cap de les anteriors

La satisfacció laboral integra les diverses facetes, però no és la suma de totes

• Verdader

• Fals

En l'aproximació dinàmica a la satisfacció laboral, quan parlem de el treballador està insatisfet, però manté les aspiracions i tracta de millorar la situació, busca solucions.

• Insatisfacció laboral fixa

• Insatisfacció laboral constructiva

• Pseudosatisfacció laboral

• Cap de les anteriors

Quan parlem de discrepància...

• La intrapersonal utilitza la comparació amb els demés

• La interpersonal mesura la distància entre allò que volem aconseguir i allò que rebem

• La interpersonal utilitza la comparació amb els demés

• La discrepància no existeix quan parlem de satisfacció laboral

Al model bifactorial de Herzberg...

• Els aspectes motivacionals parlen del salari i les condicions de treball

• Els aspectes motivacionals expliquen la insatisfacció

• Els aspectes d'higiene-context expliquen l'alta satisfacció

• Els aspectes d'higiene-context parlen de la supervisió o de les relacions socials

Es refereix a la satisfacció que experimenta un empleat amb les tasques i responsabilitats que realitza en el seu lloc de treball.

• Satisfacció amb la càrrega del treball

• Satisfacció amb l’empresa i la direcció

• Satisfacció amb els supervisors

• Satisfacció amb el contingut del treball

Segons les dimensions de Locke (1976) la satisfacció amb les promocions, està a la dimensió de...

• Esdeveniments o condicions com a font de satisfacció

• Agents de satisfacció

El model de satisfacció de facetes, explica que:

• La satisfacció laboral depèn de la discrepància entre allò que la persona creu que ha de rebre per la faena que fa i allò que rep en realitat

• L'acompliment laboral depèn de la discrepància entre allò que la persona creu que ha de rebre per la faena que fa i allò que rep en realitat

• Integra processos de comparació social i la percepció d’equitat en les recompenses

• Totes són correctes