CA L1 Modul 1

Apakah tujuan mengenal pasti bahasa kerja yang standard?

I. Untuk komunikasi.

II. Untuk menjimatkan kos.

III. Untuk melakukan terjemahan.

IV. Untuk mengelakkan salah faham maklumat dan arahan.

• A. I, II and III

• B. I, II and IV

• C. II, III and IV

• D. II, III and IV

2. Apakah bahasa yang sering digunakan sebagai bahasa kerja di Malaysia?

• A. Bahasa Jerman

• B. Bahasa Sepanyol

• C. Bahasa Perancis

• D. Bahasa Kebangsaan

3. Pernyataan yang manakah salah mengenai prosedur kerja?

• A. Ia adalah laporan kerja.

• B. Ia adalah dokumen kekal dan tidak boleh diubah.

• C. Ia adalah urutan langkah-langkah melakukan kerja.

• D. Ia boleh digunakan untuk mengukur prestasi kerja secara adil.

4. Apakah perkara yang perlu diambil kira untuk menghasilkan komunikasi berkesan?

• A. Komunikasi oral

• B. Komunikasi lisan

• C. Kemahiran dalam diri penutur

• D. Khalayak yang menjadi sasaran

5. Pilih perkara yang bukan merupakan harus pendekatan terbaik untuk cara

berkomunikasi dengan berkesan.

• A. sapaan yang betul

• B. format yang sesuai

• C. ungkapan yang sukar

• D. tatabahasa yang formal

6. Apakah kelebihan komunikasi berbentuk oral?

• A. Bersifat tidak formal.

• B. Berubah-ubah sifatnya.

• C. Maklum balas berlaku secara spontan.

• D. Boleh digunakan sebagai bukti dalam penyiasatan.

7. Apakah kategori komunikasi dengan mengangguk kepala?

• A. Gerak isyarat

• B. Bahasa isyarat

• C. Komunikasi oral

• D. Komunikasi lisan

8. Apakah contoh postur terbuka?

• A. Menyilang tangan di dada.

• B. Duduk dengan kaki bersilang.

• C. Duduk dengan tangan bersilang.

• D. Duduk dengan tangan diletakkan di atas tempat sandaran tangan kerusi.

9. Apakan isyarat yang menunjukkan keadaan postur tertutup?

• A. Seseorang tidak selesa.

• B. Seseorang berasa gembira.

• C. Seseorang berminat mendengar kata-kata penyampai.

• D. Seseorang meniru isyarat bukan lisan orang lain tanpa disedari.

10. Apakah yang dimaksudkan dengan dialek?

• A. Sejenis budaya .

• B. Sejenis kumpulan etnik.

• C. Loghat atau bahasa daerah.

• D. Ungkapan yang sangat tidak formal.