KUIS BPJS GOES TO CUSTOMER

Terdapat 3 alasan utama menjadi peserta JKN-KIS, kecuali:

• Protection

• Accountablea

• Compliance

• Sharing

Peserta JKN yang tidak dalam keadaan gawat darurat bisa langsung ke Rumah Sakit tanpa membawa Rujukan dari Faskes Tingkat Pertama

• BENAR

• SALAH

Berikut cara mendapatkan pelayanan Kesehatan diluar wilayah domisili atau tempat tinggal, kecuali:

• Mengunjungi FKTP terdekat yang bekerjasama dengan BPJS Kesehatan

• Membayar terlebih dahulu kemudian mengajukan klaim ke BPJS Kesehatan

• Maksimal 3 kali dalam 1 bulan di FKTP yang sama

• Pada keadaan kegawatdaruratan medis, seluruh Fasilitas Kesehatan WAJIB memberikan pelayanan kesehatan kepada peserta JKN

Identitas peserta JKN yang dapat digunakan untuk mengakses pelayanan kesehatan, kecuali

• KTP

• NIK

• KIS

• SIM

Kanal layanan yang disediakan oleh BPJS Kesehatan di Rumah Sakit untuk melakukan pemberian informasi dan menangani pengaduan adalah

• BPJS Kesehatan Care Center 165

• BPJS SATU (Siap Membantu)

• CHIKA

• PANDAWA

Kanal layanan BPJS Kesehatan dalam bentuk mobil yang dapat menjangkau hingga ke desa adalah

• PANDAWA

• Mobile Customer Service (MCS)/BPJS Keliling

• BPJS SATU

• Kader JKN

Nomor Care Center BPJS Kesehatan saat ini

• 161

• 1500 400

• 165

• 107

Aplikasi yang memiliki berbagai fitur dan memuat berbagai informasi tentang program JKN adalah

• PCare

• VClaim

• SIPP

• Mobile JKN

Syarat Pengaktifan kembali Anak Pekerja Penerima Upah Usia >= 21 Tahun yang masih menempuh pendidikan formal adalah

• Surat Keterangan Tidak Mampu

• Surat Keterangan Bebas Narkoba

• Surat Keterangan aktif Kuliah

• Surat Ijin Mengemudi

Berikut adalah Hak Peserta Program JKN-KIS, kecuali

• Menentukan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama yang diinginkan saat mendaftar

• Memperoleh informasi tentang hak dan kewajiban serta prosedur pelayanan kesehatan

• Mendapatkan layanan Kesehatan walaupun menunggak iuran

• Menyampaikan pengaduan, saran dan aspirasi baik secara lisan maupun tertulis kepada BPJS Kesehatan