bac pro commerce vente

Pour personnaliser un argument j’utilise la méthode

• SONCASE

• SOMCASE

• SIMCA

Quelles sont les motivations d’achat des clients

• Oblative, hédoniste, confort

• Sécurité, orgueil, nouveauté, confort, argent, sympathie

• Oblative, hédoniste, auto-expression

Une motivation d’achat hédoniste signifie que le client souhaite

• Faire plaisir à autrui

• Se faire plaisir

• Vouloir s’affirmer, s’exprimer

Une motivation d’achat oblative signifie que le client souhaite

• Faire plaisir à autrui

• Se faire plaisir

• Vouloir s’affirmer, s’exprimer

La méthode CAP permet de

• Connaître les attentes du client

• Vendre un produit plus facilement

• Faire le facing d’un rayon

Que signifie CAP

• Confort, argent, prix

• Caractéristique, avantage, preuve

• Caractéristique, argumentation, preuve

Que signifie le E ajouté à SONCAS?

• Entretien

• Entente client

• Environnement

Repérez le mobile d’achat de ce client : « un ordinateur pratique et simple, c’est ce que je recherche »

• Confort

• Argent

• Sécurité

Repérez le mobile d’achat de ce client : « une cafetière unique, différente des autres, voilà ce qu’il me faut »

• Confort

• Orgueil

• Nouveauté

Repérez le mobile d’achat de ce client : je cherche un jean tout simple, bleu

• Argent

• Sympathie

• Confort