ข้อใด คือ ปัจจัยอื่นที่ส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค

• การรับรู้

• การเรียนรู้

• ความเชื่อ

• ถูกทุกข้อ

หากสินค้าที่ขาย คือ น้ำหอม ลูกค้าจะรับรู้ได้ผ่านประสาทสัมผัสใด

• การมองเห็นจากตา

• การได้กลิ่นจากจมูก

• การได้ยินจากหู

• การลิ้มรสชาดจากลิ้น

หากสินค้าที่ขาย คือ อาหาร ลูกค้าจะรับรู้ได้ผ่านประสาทสัมผัสใด

• การมองเห็นจากตา

• การได้กลิ่นจากจมูก

• การได้ยินจากหู

• การลิ้มรสชาดจากลิ้น

หากสินค้าที่ขาย คือ เฟอนิเจอร์ ลูกค้าจะรับรู้ได้ผ่านประสาทสัมผัสใด

• การมองเห็นจากตา

• การได้กลิ่นจากจมูก

• การสัมผัสจากมือและเท้า

• การลิ้มรสชาดจากลิ้น

หากสินค้าที่ขาย คือ เสื้อผ้า ลูกค้าจะรับรู้ได้ผ่านประสาทสัมผัสใด

• การมองเห็นจากตา

• การได้กลิ่นจากจมูก

• การสัมผัสจากมือและเท้า

• การลิ้มรสชาดจากลิ้น

พฤติกรรมของลูกค้าที่เกิดจากความคิดที่บุคคลได้นำมายึดถือในจิตใจเกี่ยวกับสิ่งใดสิ่งหนึ่ง ซึ่งก็เป็นผลมาจากประสบการณ์ในอดีต คือ ปัจจัยในข้อใด

• การรับรู้

• การเรียนรู้

• ความเชื่อ

• ทัศนคติ

พฤติกรรมของลูกค้าที่เกิดจากประสบการณ์ที่บุคคลสั่งสมไว้ เช่น สินค้าและบริการนี้เคยลองใช้แล้วมีความชอบ คือ ปัจจัยในข้อใด

• การรับรู้

• การเรียนรู้

• ความเชื่อ

• ทัศนคติ

พฤติกรรมของลูกค้าที่เกิดจากความรู้สึกและท่าทีที่บุคคลมีต่อความคิดหรือสิ่งใดสิ่งหนึ่ง คือ ปัจจัยในข้อใด

• การรับรู้

• การเรียนรู้

• ความเชื่อ

• ทัศนคติ

พฤติกรรมของลูกค้าที่เกิดจากลักษณะนิสัยโดยรวมของบุคคล คือ ปัจจัยในข้อใด

• การรับรู้

• บุคลิกภาพ

• ความเชื่อ

• ทัศนคติ

ข้อใด ไม่ใช่ ความต้องการของลูกค้าหลังสถานการณ์ COVID-19

• ต้องการความรวดเร็วมากขึ้น

• ต้องการสิ่งของ

  ที่สำเร็จรูปมากขึ้น

• ต้องการความสบายใจ

• ต้องการแบบครบเครื่อง ครบครัน ครบวงจร