BK490

Đâu là lợi ích của chuyển đổi kỹ thuật số trong ngân hàng?

• Độ tin cậy đạt được qua giao dịch trực tuyến

• Bảo mật thông tin liên lạc trên mạng xã hội

• Cải thiện hành trình của khách hàng

• Lấy khách hàng làm hàng đầu

Đâu không phải là thách thức cần vượt qua của chuyển đổi kỹ thuật số trong ngân hàng?

• Giải quyết các vấn đề bảo mật theo quy mô

• Hợp tác và nhất quán

• Danh tiếng và sự tin cậy

• Thu hút khách hàng mới với chi phí thấp hơn và dễ dàng hơn

Đâu là thách thức cần vượt qua của chuyển đổi kỹ thuật số ngân hàng?

• Độ tin cậy đạt được qua giao dịch trực tuyến

• Cho phép đổi mới và khả năng thích ứng

• Phát triển các ứng dụng cũ

• Tất cả các phương án trả lời

Động lực chủ yếu từ phía cung của sự gián đoạn kỹ thuật số trong ngân hàng là:

• Dịch vụ ngân hàng

• Điện thoại thông minh

• Công nghệ

• Kỳ vọng của người tiêu dùng

Cuộc cách mạng kỹ thuật số đã thay đổi:

• Nhu cầu đối với các dịch vụ ngân hàng

• Tính khả dụng của các dịch vụ ngân hàng

• Tốc độ cao hơn với người dùng dịch vụ ngân hàng

• Thân thiện hơn với người dùng dịch vụ ngân hàng

Đâu là thách thức đối với mô hình kinh doanh ngân hàng?

• Fintech và mô hình kinh doanh ngân hàng

• Sự gián đoạn kỹ thuật số và mô hình kinh doanh ngân hàng

• Ví kỹ thuật số và mô hình kinh doanh ngân hàng

• Công nghệ Blockchain và mô hình kinh doanh ngân hàng

Tiền kỹ thuật số gây thách thức đối với lĩnh vực ngân hàng vì:

• Hình thức thanh toán kỹ thuật số

• Cho phép truy cập vào tài khoản làm suy yếu chức năng của ngân hàng

• Sự ổn định

• Không sử dụng trung gian khi các khoản tiền gửi bán lẻ được chuyển đến các nhà cung cấp tiền điện tử

Lợi ích của chuyển đổi kỹ thuật số trong ngân hàng

• Độ tin cậy đạt được qua giao dịch trực tuyến và cung cấp cá nhân hoá

• Cho phép đổi mới và khả năng thích ứng

• Thu hút khách hàng mới với chi phí thấp hơn và dễ dàng hơn

• Tất cả các phương án trả lời

Kết quả dễ thấy nhất của quá trình chuyển đổi số trong ngân hàng là:

• Cải thiện trải nghiệm của khách hàng

• Các quy trình trong ngân hàng

• Hệ thống tự phục vụ

• Chi phí dịch vụ thấp và thời gian thực hiện dịch vụ nhanh hơn

Tác động tích cực từ lợi ích các khoản đầu tư kỹ thuật số trong ngân hàng là:

• Quy trình ngân hàng được sắp xếp hợp lý hơn

• Tác động giảm chi phí hoạt động ngân hàng

• Góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi kỹ thuật số của ngân hàng

• Không gian trực tuyến nhanh hơn