Derechos y deberes

 

RECIBIR UN TRATO DIGNO Y A SER RESPETADO

• DERECHO

• DEBER

UNA EL DERECHO O EL DEBER SEGÚN CORRESPONDA

Groups:

(a) DERECHO

,

(b) LO QUE DEBO HACER COMO FUNCIONARIO

,

(c) DEBER

,

(d) LO QUE NO DEBO HACER COMO FUNCIONARIO

• Siempre que haya una queja o inquietud, respondo con educación al usuario.

•  

  A RECIBIR UN TRATO DIGNO Y A SER RESPETADO

• Actúo de manera discriminatoria, grosera o hiriente hacia los usuarios.

• EVITAR COMPORTAMIENTOS AGRESIVOS CON LAS PERSONAS QUE LO ATIENDEN.

Mencione la importancia de conocer los derechos y deberes de los usuarios

como funcionario de la ESE Cuando guardo reserva de la información que tengo de los usuarios, estoy contribuyendo al derecho de:

• QUE MI HISTORIA CLÍNICA SEA TRATADA DE MANERA CONFIDENCIAL, IGUAL QUE TODA LA INFORMACIÓN RELACIONADA CON MI ESTADO DE SALUD

• A RECIBIR CAPACITACIÓN EN TEMAS DE AUTOCUIDADO PERSONAL FAMILIAR Y COMUNITARIO

• A ESCOGER EL PERSONAL DE SALUD QUE ME VA A ATENDER

• A PARTICIPAR EN LA ASOCIACIÓN DE USUARIOS.

Atiendo con amabilidad, igualdad y equidad a todas las personas en cualquier situación a través de mis palabras, gestos y actitudes.

Esta afirmación hace referencia al derecho:

• A RECIBIR UN TRATO DIGNO Y A SER RESPETADO.

• A PARTICIPAR EN LA ASOCIACION DE USUARIOS

• AFILIARME CON MI FAMILIA AL SGSSS DEPENDIENDO MI CAPACIDAD DE PAGO

• CONTRIBUIR CON EL RESPETO Y CUMPLIMIENTO DE ATENCIÓN PREFERENCIAL

A ESCOGER EL PERSONAL DE SALUD QUE ME VA A ATENDER, DENTRO DE LAS POSIBILIDADES DEL HOSPITAL, AL IGUAL QUE ESCOGER LIBREMENTE LA EAPB A LA QUE QUIERO ESTAR AFILIADO

• DERECHO

• DEBER

ELIJA SEGÚN CORRESPONDA: ¿CUALES DE LAS SIGUIENTE OPCIONES SON DERECHOS?

• solicito apoyo espiritual, moral o religioso de acuerdo con mis creencias, asistir a la cita médica de forma puntual y hacer uso racional del servicio de urgencias.

•  

  a recibir una atención preferencial, a que se respete la voluntad de morir dignamente y a recibir información clara, oportuna, actualizada y completa sobre mi enfermedad, tratamiento y riesgos.

•  

  cumplir con los reglamentos de la institución al momento de solicitar información (historia clínica) de otro usuario. así como seguir las instrucciones y tratamientos dados por el personal de salud.

•  

  asistir a la cita médica de forma puntual y hacer uso racional del servicio de urgencias