Komunikasi yang ditujukan kepada pihak-pihak di luar organisasi disebut komunikasi

• internal

• eksternal

• formal

• informal

• verbal

Berikut ini yang bukan contoh komunikasi internal adalah

• laporan penjualan

• memo antarbagian

• instruksi kerja

• siaran pers

• data keuangan

Semua pihak atau kelompok yang mengalami dampak dari tindakakn atau kebijakan suatu organisasi disebut

• shareholder

• stockholder

• stakeholder

• bondholer

• cupholder

Semakin tinggi kepercayaan konsumen pada perusahaan, semakin ... Usaha tersebut.

• sukses

• Sulit

• Formal

• Transparan

• Sedikit

Informasi yang disampaikan oleh pengirim pesan kepada penerima (receiver) disebut

• Perantara

• Protokol

• Pesan

• Penerima

• Sumber

Alat yang digunakan dalam berkomunikasi untuk memindahkan pesan (informasi) dari sumber kepada penerima diseut

• perantara

• Protokol

• Pesan

• Media

• Sumber

Menciptakan komunikasi yang efektif (sesuai dengan tujuan komunikasi pada umumnya) merupakan tujuan dari

• Proses komunikasi

• Lingkungan komunikasi

• Komunikasi

• Media komunikasi

• Komunikasi lisan

Komunikasi yang bersifat resmi atau kedinasan karena terkait dengan kegiatan organisasi disebut komunikasi

• Internal

• Eksternal

• Publik

• Formal

• Nonformal

Komunikasi kantor yang efektif bersifat berikut, kecuali

• persuasif

• Faktual

• Jelas

• Praktif

• Verbal

Pesan yang ingin disampaikan harus jelas sehingga si penerima memahami pesan sebagaimana si pengirim maksudkan. Itu yang disebut dengan

• makna

• Makna bersama

• Maksud

• Maksud bersama

• Tujuan