chương 2 qtnl

“Am hiểu thị trường, thiết lập mối quan hệ với khách hàng mục tiêu, báo cáo trực tiếp ban giám đốc…” Các nội dung này được trình bày trong văn bản nào dưới đây?

• Quảng cáo tuyển dụng?

• Bản mô tả công việc?

• Bản tiêu chuẩn thực hiện công việc?

• Chương trình hội nhập nhân viên?

“Tốt nghiệp cao đẳng chuyên ngành, có 2 năm kinh nghiệm, Anh văn B, Vi Tính A…” là các nội dung trình bày trong văn bản nào dưới đây?

• Chương trình hội nhập nhân viên?

• Bản mô tả công việc?

• Bản yêu cầu của công việc đối với người thực hiện?

• Quảng cáo tuyển dụng?

Bản mô tả công việc thường có nội dung nào trong các lựa chọn dưới đây?

• Chức danh công việc, trách nhiệm chính công việc, các mối quan hệ của công việc và phạm vi quyền hạn của người thực hiện công việc?

• Phần xác định công việc?

• Các điều kiện làm việc?

• Phần tóm tắt về các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc?

Bản mô tả, yêu cầu và tiêu chuẩn thực hiện công việc có điểm giống nhau nào?

• Giải thích những nhiệm vụ, trách nhiệm, điều kiện làm việc của công nhân?

• Đánh giá khả năng làm việc của người lao động?

• Hệ thống các chỉ tiêu mô tả công việc mà công nhân phải thực hiện?

• Được sử dụng trong phân tích công việc, thực hiện một trong các chức năng quản trị nhân lực?

Các phương pháp thu thập thông tin trong phân tích công việc?

• Phương pháp ước lượng trung bình, phương pháp dự đoán xu hướng, phương pháp chuyên gia, phương pháp phân tích hồi quy tuyến tính?

• Phỏng vấn, bảng câu hỏi và quan sát tại nơi làm việc?

• Phương pháp tính theo lượng lao động hao phí, tính theo năng suất lao động, theo tiêu chuẩn định biên?

• Phương pháp quan sát, ghi chép các sự kiện quan trọng, nhật ký làm việc, phương pháp phỏng vấn, sử dụng bản câu hỏi được thiết kế sẵn (phiếu điều tra) hoặc hội thảo chuyên gia?

Các văn bản, tài liệu nào sau đây có nội dung liên quan đến phân tích công việc?

• Bản phân loại ngành nghề, bản tiêu chuẩn nghiệp vụ công chức nhà nước?

• Bản liệt kê chế độ tiền lương, thưởng và các chế đô khác cho nhân viên?

• Bản thống kê năng suất làm việc của một công nhân?

• Bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công việc, bản tiêu chuẩn cấp bậc kỹ thuật công nhân?

Cách phân tích công việc trong đó người cán bộ nghiên cứu quan sát một hay một nhóm người lao động thực hiện công việc và ghi chép các thông tin cần thiết theo một mẫu phiếu quy định là phương pháp nào trong các phương pháp sau?

• Phỏng vấn?

• Nhật ký công việc?

• Quan sát?

• Ghi chép các sự kiện quan trọng?

Cách phân tích công việc trong đó người cán bộ nghiên cứu xem xét ghi chép lại hành vi làm việc cả hiệu quả và không hiệu quả, từ đó khái quát phân loại đặc trưng công việc cần mô tả là phương pháp nào trong các phương pháp sau?

• Phỏng vấn?

• Quan sát?

• Nhật ký công việc?

• Ghi chép các sự kiện quan trọng?

Cách phân tích công việc trong đó người lao động tự ghi chép lại các hoạt động của mình để thực hiện công việc là phương pháp nào trong các phương pháp sau?

• Quan sát?

• Ghi chép các sự kiện quan trọng

• Phỏng vấn

• Nhật ký công việc

Câu nào sau đây là đúng nhất khi nói về mục đích của phân tích công việc?

• Tạo sự gắn bó trong quá trình làm việc?

• Giúp người lao động nhận thức vai trò của mình?

• Giúp người lao động tránh được sai lỗi trong công việc?

• Làm cơ sở để bố trí sắp xếp và sử dụng có hiệu quả nguồn lao động?