Ekia & Descubriendo WOM

¿Cuál es el portal de ekia donde podemos visualizar todo lo relacionado con facturación?

• Pago de facturas mensuales

• Portal CRM Clientes

• Portal Central de Facturación

• Gecko-Facturas

¿Cuántas reclamaciones genera un cliente antes de radicar su queja ante la SIC?

¿Cuántos días hábiles tiene el cliente para manifestar inconformidad ante la primera respuesta brindada por parte de WOM?

¿En qué año salió WOM al mercado?

• Abril 2021

• Enero 2019

• Diciembre 2020

¿Cuál es el propósito de WOM?

• Conectamos a los Colombianos con sus sueños a través de un buen servicio

• Conectamos a los Extranjeros con sus sueños a través del mejor servicio.

• Conectamos a los Desconectados con sus sueños a través de un buen servicio.

• Conectamos a los Colombianos con sus sueños a través del mejor servicio

¿Cuál de los siguientes es el CEO de WOM CO?

• Cristhoper Lafarga

• Ramiro Lafarga

• Álvaro Uribe

Selección múltiple ¿Cuáles son los valores de WOM?

• Valentía, Compromiso

• Sinceridad, Pasión

• Pasión, Honestidad

• Innovación

¿Desde qué TAG de Ekia podemos visualizar si un cliente tiene alguna modificación o proceso en curso?

• Ticket de problemas

• Suscriptor

• Vista 360

• Pedido

¿Cuáles son las siglas de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones?

• RUPT

• CRT

• CRC

• RCT

¿Cuál es la traducción de Word of mouth?