Kuis MSDM

Memiliki hubungan karyawan yang baik berarti...

• Memenuhi segala kebutuhan karyawan dan adanya kebutuhan saling mengisi antara perusahaan dengan karyawan

• Memberikan perlakuan yang adil dan konsisten kepada seluruh karyawan sehingga mereka berkomitmen terhadap organisasi

• Mengembangkan strategi SDM yang menguntungkan karyawan

• Menjaga silaturahmi yang kuat dengan keluarga karyawan sebagai bentuk apresiasi

Sebuah kebijakan yang dirancang untuk mengomunikasikan pemikiran dan praktik manajemen mengenai hal-hal yang berkaitan dengan karyawan dan mencegah masalah di tempat kerja menjadi serius, disebut dengan...

• Employee Relations Policy

• Employee Relations Representative

• Developing Employee Relations

• Developing Employee Communications

PT. ABC baru saja memberlakukan sistem kerja baru yakni hanya 50% karyawan yang bekerja di kantor untuk mengurangi dampak negatif penggunaan kendaraan bermotor berlebihan, karena PT. ABC merupakan perusahaan yang menganut value eco-friendly. Hal ini dilakukan dengan cara rolling WFH dan WFO setiap 2 minggu sekali. Karyawan PT. ABC menampilkan reaksi pro dan kontra akan kebijakan ini. Nina merupakan salah satunya. Menurut Nina, WFH membuatnya kurang semangat dalam bekerja dan berpotensi mendorong karyawan melakukan tindakan indisipliner seperti korupsi waktu kerja untuk melakukan hal lain. Hal yang dikomunikasikan oleh Nina tergolong...

• Facts

• Thoughts

• Feelings

• Opinions

Mengapa organisasi perlu merancang saluran komunikasi yang memungkinkan tatap muka?

• Karena banyak perasaan karyawan yang disampaikan secara nonverbal

• Karena manager perlu untuk menunjukkan wibawa pada karyawan demi mencegah sikap karyawan yang terlalu lancang

• Karena sesi tatap muka dapat membuat waktu komunikasi lebih panjang dibanding seharusnya

• Karena sesi tatap muka diatur dalam UU Ketenagakerjaan

Komunikasi yang tidak akurat oleh pengirim, kelelahan atau gangguan di pihak penerima, atau kebisingan nyata yang mengganggu pesan, diistilahkan dengan...

• Encodes Message

• Decodes Message

• Noise

• Feedback

Andi merupakan seorang Regional Sales Manager dari PT. XYZ. Suatu hari ia berkunjung ke kantor cabang Mataram, dan mendapati salah seorang salesnya sedang push rank game Mobile Legends di saat meeting online dengan departemen Finance. Andi langsung memanggil sales tersebut ke ruangan direktur dan menegurnya secara one on one. Andi sudah menerapkan salah satu strategi komunikasi feedback yang tepat yaitu...

• Focus on spesific behavior

• Keep the feedback impersonal

• Give the feedback at the appropriate time and place

• Focus negative feedback on behaviors that can be controlled by the employee

"Saya melihat kamu melakukan kegiatan lain yang tidak berhubungan dengan pekerjaan di jam kerja", kata Andi kepada sales yang push rank Mobile Legends saat meeting tadi. Kalimat Andi sesuai dengan strategi komunikasi feedback yaitu...

• Focus on spesific behavior

• Keep the feedback impersonal

• Give the feedback at the appropriate time and place

• Focus negative feedback on behaviors that can be controlled by the employee

Upward Communication adalah...

• Komunikasi yang memungkinkan karyawan di tingkat bawah untuk mengkomunikasikan ide dan perasaan mereka kepada pengambil keputusan di tingkat yang lebih tinggi.

• Komunikasi yang memungkinkan manajer untuk mengimplementasikan keputusan mereka dan mempengaruhi karyawan di tingkat bawah dalam hierarki organisasi.

• Proses membuat informasi tersedia bagi pengambil keputusan, dimanapun mereka berada.

• Rapat formal merupakan kesempatan terjadinya komunikasi tatap muka antara dua karyawan atau lebih dan dipandu oleh agenda tertentu.

Sebuah program yang memberi penghargaan kepada karyawan atas ide dan kontribusi mereka, disebut...

• Employee Feedback Programs

• Suggestion Systems

• Recognition Awards

• Employee Recognition Programs

Buku berisi informasi dan aturan tentang tunjangan karyawan, evaluasi kinerja, aturan berpakaian, pekerjaan anggota keluarga, merokok, masa percobaan kerja, prosedur pengujian narkoba, kebijakan cuti keluarga, pelecehan seksual, prosedur disiplin, dan peraturan keselamatan, perlu diperbarui setiap tahun untuk mencerminkan lingkungan hukum saat ini dan tetap konsisten dengan filosofi hubungan karyawan perusahaan secara keseluruhan. Buku ini dikenal dengan sebutan...

• Newsletter

• Employee Handbook

• Employee Contract

• Written Communications