CONVERSIONES / BP

Es mandatorio ¿Posee cargos recurrentes que superen el valor de $100 por pagos de servicios básicos?

• VERDADERO

• FALSO

Es mandatorio preguntar ¿Posee tarjetas de crédito adicionales o extensiones de su tarjeta de crédito principal?

• VERDADERO

• FALSO

Las millas que tiene el cliente con la tarjeta actual, se pierden al realizar la conversion?

• VERDADERO

• FALSO

Si cliente menciona que hace 2 días reportó su tarjeta como perdida y solicitó una reposición la cual está en proceso de entrega y no desea que se genere 2 cobros de emisión, que se procede a indicarle?

• No se preocupe Sr Jurado,  en este momento se hace la cancelación de solicitud y se le va a generar solo emisión del ascenso que resgistraremos en este momento para la entrega.

• Se coordina entrega del ascenso y se le indica al cliente que llame para anular entrega de la reposición.

• Ninguna de las anteriores

Si cliente realiza el ascenso de una tarjeta Mastercard Gold a Mastercard Platinum, que costo se genera a partir del segundo año?

• 38.08

• 48,29

• 50,60