CONVERSIONES / BP

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5 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Es mandatorio ¿Posee cargos recurrentes que superen el valor de $100 por pagos de servicios básicos?

VERDADERO

FALSO

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Es mandatorio preguntar ¿Posee tarjetas de crédito adicionales o extensiones de su tarjeta de crédito principal?

VERDADERO

FALSO

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Las millas que tiene el cliente con la tarjeta actual, se pierden al realizar la conversion?

VERDADERO

FALSO

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Si cliente menciona que hace 2 días reportó su tarjeta como perdida y solicitó una reposición la cual está en proceso de entrega y no desea que se genere 2 cobros de emisión, que se procede a indicarle?

No se preocupe Sr Jurado,  en este momento se hace la cancelación de solicitud y se le va a generar solo emisión del ascenso que resgistraremos en este momento para la entrega.

Se coordina entrega del ascenso y se le indica al cliente que llame para anular entrega de la reposición.

Ninguna de las anteriores

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Si cliente realiza el ascenso de una tarjeta Mastercard Gold a Mastercard Platinum, que costo se genera a partir del segundo año?

38.08

48,29

50,60

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