51-69

 Басқарудағы әкімшілік (“классикалық мектеп”) (1920-1950)

• Mектептің негізін қалаушы - О. Шелдон

• Mектептің негізін қалаушы - Л. Урвик

• Жетекші ісбасарларының бірі - А. Файоль

• Mектептің негізін қалаушы - А. Файоль

• Жетекші ісбасарларының бірі - Д. Мунк

Ұйым теориясының негізгі ұғымдары: Орталықтану ол -

• Орталықтану жоғары болған сайын, қызмет көрсету шамасы төмендейді

• Орталықтану жоғары болған сайын, қызмет көрсету шамасы шоғырланады

• Ол басқаруда шешім қабылдау қызметін ұйымдастыру арқылы анықталады және өлшенеді

• Құрылымның нормативтік айқындалу, әдіснамалык стандарттану дәрежесі

• Ұйымды басқарудың иерархиялык өзара бағынышты деңгейлеріне бөлу шамасы

Ұйымдық мақсаттар бөлінеді

• Жедел мақсаттар

• Ішкі ұйымдық мақсаттар

• Тактикалық мақсаттар

• Стратегиялық мақсаттар

• Сыртқы ұйымдық мақсаттар

Ұйымдағы мақсаттар сандық және сапалық болып та бөлінеді. Оларға келесілер жатады:

• Әкімшілік ақпаратты құрылымдық қайта ұйымдастыруды жүргізу

• Мақсаттың жүзеге асатындығын әдістермен болжау соның негізінде шешім қабылдау

• Мақсатты қою және жүзеге асыру жолдарын анықтау

• Мақсатты жүзеге асыру барысында кері әсер факторларын есепке алу

• Рентабельділікті 15% арттыру

Басқару мен шешім қабылдау теорияларында екі негізгі тәсіл бар:

• Нормативтік тәсілі

• Дискриптивтік тәсілі

• Орталықтандыру тәсілі

• Стратегиялық тәсілі

• Шектеулі тиімділік тәсілі

Коллегиялық шешімдер процесінің қорытынды кезеңі - сәтсіз немесе қате шешімдерді жүзеге асыру жолдары -

• Талап арқылы жүзеге асыру

• Санкциялау арқылы жүзеге асыру

• Басқаруды жүзеге асыру

• Өтеуді жүзеге асыру

• Түзетуді жүзеге асыру

Басқару шешімдерін ұйымдастырудың бастапқы екі деңгейлерін атап көрсетіңіз

• Интегративтік-коллегиялық деңгей

• Метаколлегиялық деңгей

• Автономдық деңгей

• Локальды-коллегиялық деңгей

• Автократиялық деңгей

Басқару шешімдерін ұйымдастырудың бастапқы 3-5 аралығындағы деңгейлерін атап көрсетіңіз

• Локальды-коллегиялық деңгей

• Интегративтік-коллегиялық және автономдық деңгей

• Автономдық деңгей

• Интегративтік-коллегиялық және метаколлегиялық деңгей

• Автократиялық деңгей

Элиминативтік мінез-құлық құралдары негізгі үш топқа бөлінеді

• Алгоритмдеу шамасының жоғарғы дәрежесі

• Баламалы және баламасыз

• Жауапкершілік жоғары

• Жағдайға тәуелділік

• Сауалды тез шешеді

Субъектілік факторлар жиынтығын нeгізгі үш категорияға бөледі олар:

• Жалпы және жеке

• Тұрақты

• Тұрақты және жеке

• Тұрақсыз және жалпы

• Тұрақты