KN QLTG

Lên kế hoạch, tạo áp lực khi thực hiện công việc là người có phong cách QLTG nào?

• Lính cứu hỏa

• Tự do

• Chu đáo

• Lo xa

Nguyên tắc từ chối lịch sự là:

• Không – có - không

• Có - không - có

• Không - không - có

• Có - có - không

S1 trong 5S là gì?

• Săn sóc

• Sạch sẽ

• Sàng lọc

• Sẵn sàng

Theo phương pháp Kaizen: làm bao nhiêu phút thì nghỉ 5 phút

• 60 phút

• 55 phút

• 45 phút

• 25 phút

Công việc mang tính sự vụ, phát sinh được gọi là:

• Công việc quan trọng

• Công việc không khẩn cấp

• Công việc không thường xuyên

• Công việc lặp lại

Theo quy tắc 10000 giờ, mất bao nhiêu phút để ra quyết định?

Công việc nào phải tự mình thực hiện ngay?

• CV khẩn cấp

• CV không quan trọng

• CV khẩn cấp - quan trọng

• CV thường xuyên

Mục tiêu thực hiện trong 1 – 3 năm, được gọi là:

• MT ngắn hạn

• MT dài hạn

• MT vừa

• MT trung hạn

Theo mô hình Smart, mục tiêu phải:

• Rõ ràng - đo được

• Rõ ràng - đo được - khả thi - thực tế - có thời hạn

• Thực tế - có thời hạn

• Khả thi - thực tế - có thời hạn

Thông tin có thể sai lệch qua các khâu trung gian khi giao tiếp theo hình thức nào?

• GT từ dưới lên

• GT từ trên xuống

• GT từ dưới lên&GT từ trên xuống

• GT ngang hàng