ĐỀ KIỂM TRA SỐ 2 THÁNG 12

Họ và tên của bạn ?

Mã số nhân viên của bạn ?

Thời gian công tác của bạn tại bãi xe ?

Vì sao cần khóa thẻ và check out ngoại lệ đối với trường hợp mất thẻ (từ) xe (chọn hơn 1 đáp án):

• a. Để báo phí mất thẻ xe.
• b. Không để tồn ảo xe trên hệ thống.
• c. Phòng chống trộm cắp nếu có đối tượng nhặt được thẻ có thể sẽ dùng nó trộm xe
• d. Đó là quy định của AEON Mall, tránh trường hợp sử dụng lại thẻ sẽ báo lỗi thẻ chưa check in

Để đảm bảo an ninh và thông tin khi khách check out, thì đầu vào cần phải chào khách hàng theo khung giờ quy định, yêu cầu khách phải tháo khẩu trang để chụp được mặt người lái.

• a. Đúng.
• b. Sai.

Bạn trực ở vị trí CR13, bạn phải thực hiện những nhiệm vụ gì (chọn hơn 1 đáp án):

• a. Luôn tư thế sẵn sàng, quan sát rộng không để ùn tắt giao thông tại điểm giao nhau cổng số 6. Hướng dẫn xe 16 chỗ đậu khu vực hành lang CR13
• b. Hướng dẫn xe ô tô từ cổng 6 vào cửa K
• c. Không cho xe máy ra cổng 6 và vào tháp L. Hướng dẫn xe ô tô từ cổng 6 vào tháp L
• d. Trực thế vị trí bãi K và cổng 6 khi đi ăn cơm.

Lưu ý khi sử dụng bình chữa cháy CO2, sử dụng như thế nào là đúng

• a. Chỉ đ¬ược cầm vào phần nhựa, cao su trên vòi và loa phun
• b. Chọn vị trí, khoảng cách đứng phun cho phù hợp
• c. Nếu dùng ngoài trời, khi phun phải chọn đầu h¬ướng gió. Khi phun phải tắt hẳn mới ngừng phun
• d. Cả 3 câu đều đúng

Hôm nay trời mưa rất lớn, khách hàng lấy xe đạp ra cổng số 10, khách báo bị mất vé và do trời mưa nên vé bấm trên xe cũng bị bay mất. Bạn đang trực tại vị trí cảnh giới sẽ xử lý như thế nào để khách có thể lấy xe về? (chọn nhiều hơn 1 đáp án)

• a. Trường hợp này không thể giải quyết cho xe ra
• b. Hỏi thông tin từ KH thời gian vào bãi xe tại cổng nào và phối hợp cùng phòng CCTV xác nhận đúng thông tin đúng người mang xe đạp vào và ra;
• c. Hỏi thông tin từ KH thời gian vào bãi xe tại cổng nào và phối hợp cùng phòng CCTV xác nhận đúng thông tin đúng người mang xe đạp vào và ra; Tiến hành lập biên bản mất thẻ xe đúng theo quy định.
• d. Tiến hành lập biên bản mất thẻ xe đúng theo quy định và lưu lại hình ảnh giải quyết cho xe ra.