Chapitre 10 Marketing jou

Le consommateur est de plus en plus connecté et utilise de plus en plus les outils numériques.

• Vrai

• Faux

Le comportement ROPO est un nouveau comportement du consommateur qui consiste à effectuer des recherches en ligne et à acheter en magasin.

• Vrai

• Faux

La distribution cross-canal consiste à utiliser plusieurs canaux de distribution pour atteindre les consommateurs.

• Vrai

• Faux

La distribution omnicanale est une forme de distribution cross-canal qui offre une expérience d'achat cohérente sur tous les canaux.

• Vrai

• Faux

La distribution collaborative est une forme de distribution qui met en relation des producteurs et des consommateurs sans passer par des intermédiaires.

• Vrai

• Faux

La distribution collaborative est un phénomène récent qui a été rendu possible par le développement des nouvelles technologies.

• Vrai

• Faux

La distribution collaborative est une menace pour les entreprises traditionnelles.

• Vrai

• Faux

Parmi les formes de distribution collaborative, on peut citer :

• les circuits courts

• l'achat de biens d'occasion

• le troc

• le don

Les avantages de la distribution collaborative pour les consommateurs sont :

• la flexibilité

• les prix compétitifs

• la durabilité

Les enjeux éthiques de la distribution collaborative sont :

• 
  

• la protection des données personnelles

• la concurrence loyale

• la responsabilité des acteurs