Quiz sur la gestion d'un salon de coiffure

Quel est l'avantage de la méthode de prise de rendez-vous physique ?

• Permet de répondre au téléphone

• Permet de ne pas voir la cliente

• Permet de fixer une plage horaire adaptée aux attentes réelles du client

• Empiètement sur une prestation en cours

Quel est l'inconvénient de la méthode de prise de rendez-vous téléphonique ?

• Avoir une mauvaise élocution

• La ligne de téléphone peut parfois être en dérangement

• Avoir une mauvaise présentation physique

• avoir mal à la tête

Quel est l'avantage de la méthode de prise de rendez-vous en ligne ?

• Permet de fixer un rendez-vous sans déranger le coiffeur

• Permet de fixer une plage horaire adaptée au besoin d'une seul personne

• La ligne de téléphone peut parfois être en dérangement

• Empiètement sur une prestation en cours

Quelle est la caractéristique d'une fiche client en salon de coiffure ?

• Promotion, bon cadeau envisagé

• Nom, prénom, adresse mail, numéro de téléphone, date et mois d'anniversaire (sans l'année)

• Nom et adresse du salon de coiffure

• Planning de la cliente

Quel est l'intérêt de l'écran publicitaire en salon de coiffure ?

• Calculer, mémoriser et imprimer toutes les transactions d'achat

• Transmettre la voix humaine et permettre une conversation directe à distance

• Regarder des clips de jul

• Diffuser des animations et des informations destinées à la clientèle

Quel est l'intérêt du micro-ordinateur en salon de coiffure ?

• Traiter rapidement les opérations demandées et leur polyvalence

• Passer le temps

• Diffuser des animations et des informations destinées à la clientèle

• regarder les réseaux sociaux

Quel est l'intérêt du téléphone en salon de coiffure ?

• Communiquer avec ses collaborateur

• Optimiser la consultation et la promotion de certains services

• Calculer, mémoriser et imprimer toutes les transactions d'achat

• Transmettre la voix humaine et permettre une conversation directe à distance

Quel est l'intérêt du répondeur téléphonique en salon de coiffure ?

• Calculer, mémoriser et imprimer toutes les transactions d'achat

• Chanter une chanson

• Optimiser la consultation et la promotion de certains services

• Enregistrer un message vocal en cas d'absence de la personne récepteur

Quel est l'intérêt de la caisse numérique en salon de coiffure ?

• Calculer, mémoriser et imprimer toutes les transactions d'achat

• gagner le championnat de calcul mental

• Enregistrer un message vocal en cas d'absence de la personne récepteur

• Transmettre la voix humaine et permettre une conversation directe à distance

Quel est l'intérêt de l'écran publicitaire en salon de beauté ?

• Calculer, mémoriser et imprimer toutes les transactions d'achat

• Transmettre la voix humaine et permettre une conversation directe à distance

• Optimiser la consultation et la promotion de certains services

• Mettre les photos de ses dernière vacances