Kemahiran berurusan di kaunter

Pilih gambar yang betul.

Kita boleh membeli tiket perjalanan di kaunter tiket.

• 
• 
• 
• 

Pilih gambar yang betul.

Kita perlu membuat pasport di kaunter pejabat imigresen.

• 
• 
• 
• 

Pilih gambar yang betul.

Kita perlu membuat kad pengenalan di kaunter pejabat jabatan pendaftaran.

• 
• 
• 
• 

Pilih gambar yang betul.

Kita mestilah mendaftarkan pesakit di kaunter pendaftaran sebelum berjumpa dengan doktor.

• 
• 
• 
• 

Kemahiran berkomunikasi dengan betulnya.

Pilih pernyataan yang betul berdasarkan gambar.

• Berdiri dengan cara yang betul ketika berurusan di kaunter.

• Memandang dan memberikan perhatian semasa berkomunikasi dengan petugas di kaunter.

• Memberikan senyuman ketika berurusan

• Bertutur dengan suara yang jelas supaya mudah difahami dan mendengar dengan telitinya.

Kemahiran berkomunikasi dengan betulnya.

Pilih pernyataan yang betul berdasarkan gambar.

• Berdiri dengan cara yang betul ketika berurusan di kaunter.

• Memandang dan memberikan perhatian semasa berkomunikasi dengan petugas di kaunter.

• Memberikan senyuman ketika berurusan

• Bertutur dengan suara yang jelas supaya mudah difahami dan mendengar dengan telitinya.

Kemahiran berkomunikasi dengan betulnya.

Pilih pernyataan yang betul berdasarkan gambar.

• Berdiri dengan cara yang betul ketika berurusan di kaunter.

• Memandang dan memberikan perhatian semasa berkomunikasi dengan petugas di kaunter.

• Memberikan senyuman ketika berurusan

• Bertutur dengan suara yang jelas supaya mudah difahami dan mendengar dengan telitinya.

Kemahiran berkomunikasi dengan betulnya.

Pilih pernyataan yang betul berdasarkan gambar.

• Berdiri dengan cara yang betul ketika berurusan di kaunter.

• Memandang dan memberikan perhatian semasa berkomunikasi dengan petugas di kaunter.

• Memberikan senyuman ketika berurusan

• Bertutur dengan suara yang jelas supaya mudah difahami dan mendengar dengan telitinya.

Pilih jenis kaunter yang betul.

Mengirim bungkusan

• Bank

• Pejabat pos

• Kaunter tiket bas

• Pejabat Imigresen

Pilih jenis kaunter yang betul.

membuat pasport

• Bank

• Pejabat pos

• Kaunter tiket bas

• Pejabat Imigresen