Kiểm tra kiến thức về Bảo mật thông tin

Bảo mật thông tin quan trọng đối với công ty vì lý do nào?

• Yêu cầu của luật pháp

• Tôn trọng sự riêng tư của khách hàng

• Tạo ấn tượng tốt với khách hàng

• Tất cả các lý do trên

PII là viết tắt của thuật ngữ nào?

• Personal Information Identification

• Personal Identifiable Information

• Private Information Identifier

• Protected Information Identity

Thông tin nào không thuộc vào PII?

• Địa chỉ công ty

• Mã thẻ tín dụng

• Tên khách hàng

• Sở thích và thói quen

Nhân viên nào cần thông tin về số thẻ tín dụng của khách hàng?

• Nhân viên bộ phận Nhân sự

• Nhân viên bộ phận Lễ tân

• Nhân viên bộ phận Buồng phòng

• Nhân viên bộ phận Kỹ thuật

Hậu quả nào có thể xảy ra nếu thông tin tài chính bị lộ?

• Khách hàng mất lòng tin

• Nhân viên bị sa thải

• Khách sạn mất uy tín

• Tất cả các hậu quả trên

Khi in ra các giấy tờ quan trọng, bạn nên làm gì?

• Để ở bất kỳ nơi nào

• Chia sẻ với nhân viên khác

• Hủy bỏ ngay sau khi sử dụng

• Lưu trữ nguyên vẹn

Khi đăng nhập vào hệ thống, bạn nên làm gì?

• Sử dụng tài khoản và mật khẩu của người khác

• Để máy tính ghi nhớ mật khẩu

• Không bao giờ đăng xuất

• Chỉ sử dụng tài khoản và mật khẩu của riêng bạn

Mật khẩu cần phải có ít nhất bao nhiêu kí tự?

• 5

• 6

• 7

• 8

Mật khẩu cần phải có ít nhất một chữ viết hoa và một chữ viết thường?

• Không quan trọng

• Tùy vào yêu cầu của hệ thống

• Đúng

• Sai

Mật khẩu cần phải có ít nhất một kí tự đặc biệt?

• Tùy vào yêu cầu của hệ thống

• Không quan trọng

• Sai

• Đúng