Experiencia de Usuario (UX)

Autor del término UX

• Rolf Molich

• Donald Norman

• Jakob Nielsen

• Steve Jobs

Cómo se define la experiencia de usuario.

• Como la parte estética del proyecto

• Como la usabilidad del proyecto

• Con diseño declarativo

• Se centra en la experiencia general del usuario final

Quién creo el PARAGUAS DEL UX?

• Dan Willis

• Donald Norman

• Steve Jobs

• Jakob Nielsen

Son 3 fases del paraguas de Dan Willis

• *Diseño web

  *la arquitectura de la información

  •Pulir aplicación

• *Diseño web

  *la arquitectura de la información

  *el diseño de interacción

• •Tiene que ver con la usabilidad

  •Funcionalidad

  •No es estético

• •Viste al esqueleto

  •Retoques estéticos

  •Pulir aplicación

Qué situaciones involucra la experiencia de usuario?

• Servicios y productos

• Tiempo y dinero

• Ideas y sentimientos

• Emociones y sensaciones que tiene el usuario

Dos características del Diseño de interfaz de usuario (UI)

• •Viste al esqueleto

  •Retoques estéticos

• •Tiene que ver con la usabilidad.

  •No es estético, es funcionalidad

• *Declarativo

  *El diseño habla por si mismo

• Se tiene al usuario siempre en la cabeza

Son 3 características de la experiencia del usuario UX

• Usabilidad

  Color

  Valor

• Usabilidad

  Accesibilidad

  Valor

• Usabilidad

  Accesibilidad

  Costo

• Valor

  Accesibilidad

  Costo

Objetivo de las 10 heurísticas

• crear productos digitales más accesibles y fáciles de usar

• Para hacer algo complejo, mas sencillo

• Para que cualquier persona use el sistema

• Dominar el mundo

Son ejemplos de heurísticas de interfaces de usuario.

• Calendario google

  Uber

  Login

  Tiendas Online

• Fuente grande

  Audios

  Videos

• Colores nítidos

  Ventanas emergentes

  Mala ortografía

• Calendario google

  Ventana emergente

  Tiendas Online

Son los 2 tipos de errores que menciona Nielsen

• humanos y de sistema

• sistémicos y negligentes

• estáticos y de escala

• resbalones y errores