KUMPULAN DAN PASUKAN KERJA

Apakah maksud kumpulan

• Individu yang melakukan kerja tertentu dalam kumpulan mempunyai matlamat yang sama

• Segala masalah yang timbul akan dibincangkan bersama

• Individu yang melakukan kerja tertentu dalam kumpulan tetapi tidak mempunyai matlamat yang sama

• Individu yang melakukan kerja mengikut arahan yang diberi

Terdapat beberapa sebab untuk menyertai kumpulan kecuali :

• Status

• Hubungan

• Harga diri

• Keselamatan

Ciri-ciri pasukan dinamik dalam organisasi adalah :

• Tidak rasmi

• Pengakuan diri

• Pemula

• Hubungan luar

Terdapat 3 peranan tugasan iaitu :

• Penghurai

• Peringkas

• Pemberi maklumat

• Energizer

Nyatakan 3 ciri- ciri kumpulan

Tandakan 2 peranan menyekat :

• Pengakuan diri

• Pemula

• Penyerang

• Pencari maklumat

Ada berapa peringkat pertumbuhan kumpulan ?

• 4

• 7

• 5

• 3

Tandakan yang betul impak besar pasukan dinamik dalam organisasi.

• Keuntungan organisasi

• Pembentukan norma kumpulan

• Reputasi syarikat

• Komunikasi terbuka

Apakah yang dimaksudkan dengan kelakuan ahli kumpulan

• Kumpulan yang boleh berkerjasama

• Percakapan yang jelas

• Semua ahli mengambil bahagian

• Memulakan perbincangan

Pada peringkat berapakah semua ahli bertemu kali pertama untuk melaksanakan tugas.

• Peringkat 1

• Peringkat 5

• Peringkat 4

• Peringkat 2