Chương 3

Yếu tố nào giúp trả lời các câu hỏi sau: Chọn thị trường và phân khúc khách hàng nào? Làm thế nào để chiến thắng đối thủ cạnh tranh trong thị trường và phân khúc khách hàng đã chọn?

• Môi trường kinh doanh.

• Chiến lược kinh doanh.

• Kế hoạch kinh doanh.

• Mô hình kinh doanh.

Mô hình kinh doanh giúp trả lời những câu hỏi gì?

• Tạo ra và bán cái gì (sản phẩm & dịch vụ), cho ai (phân khúc khách hàng mục tiêu), mang lại giá trị gì cho khách hàng, và nhận về giá trị như thế nào?

• Mục tiêu kinh doanh là gì? Những hoạt động cần phải thực hiện để triển khai chiến lược kinh doanh và đạt được những mục tiêu đó?

• Chọn thị trường và phân khúc khách hàng nào? Làm thế nào để chiến thắng đối thủ cạnh tranh trong thị trường và phân khúc khách hàng đã chọn?

• Tạo ra và bán cái gì, cho ai, làm thế nào để chiến lược đối thủ cạnh tranh, và cần phải triển khai những hoạt động cụ thể gì?

Công cụ phân tích mô hình kinh doanh nào là do Osterwalder và Pigneur phát triển?

• Công cụ Mô hình kinh doanh BMC (Business Model Canvas).

• Công cụ Mô hình kinh doanh BMT (Business Model Template).

• Công cụ Mô hình kinh doanh sáng tạo BMI (Business Model Innovation).

• Công cụ Mô hình kinh doanh BMN (Business Model Navigator).

Yếu tố nào giúp trả lời các câu hỏi sau: Mục tiêu kinh doanh là gì? Những hoạt động cần phải thực hiện để triển khai chiến lược kinh doanh và đạt được những mục tiêu đó?

• Kế hoạch kinh doanh.

• Mô hình kinh doanh.

• Môi trường kinh doanh.

• Chiến lược kinh doanh.

Mô hình kinh doanh là gì?

• Là cách mà doanh nghiệp hợp tác với các bên có liên quan để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.

• Là cách mà doanh nghiệp sản xuất và chuyển giao sản phẩm tới khách hàng.

• Là cách mà doanh nghiệp tạo ra doanh thu và lợi nhuận.

• Là cách mà doanh nghiệp tạo ra và chuyển giao giá trị cho khách hàng và các bên có liên quan khác và nhận lại giá trị từ họ.

Những thành tố thuộc nhóm tạo ra “Dòng doanh thu” trong Mô hình kinh doanh Canvas là gì?

• Phân khúc khách hàng - Đề xuất giá trị - Kênh truyền thông và phân phối - Đối tác chính.

• Phân khúc khách hàng - Đề xuất giá trị - Kênh truyền thông và phân phối - Hoạt động chính.

• Phân khúc khách hàng - Đề xuất giá trị - Kênh truyền thông và phân phối - Nguồn lực chính.

• Phân khúc khách hàng - Đề xuất giá trị - Kênh truyền thông và phân phối - Quan hệ khách hàng.

Thành tố “Kênh truyền thông và phân phối” trong Mô hình kinh doanh Canvas có nội dung chính là gì?

• Mô tả cách thức doanh nghiệp truyền thông và tiếp cận các phân khúc khách hàng để xây dựng thương hiệu với họ.

• Mô tả cách thức doanh nghiệp truyền thông và tiếp cận các phân khúc khách hàng để xây dựng lòng tin với họ.

• Mô tả cách thức doanh nghiệp truyền thông và tiếp cận các phân khúc khách hàng để chuyển giao giá trị cho họ.

• Mô tả cách thức doanh nghiệp truyền thông và tiếp cận các phân khúc khách hàng để sản xuất hàng hóa, dịch vụ cho họ.

Thành tố “Quan hệ khách hàng” trong Mô hình kinh doanh Canvas có nội dung chính là gì?

• Mô tả những loại giá trị mà một công ty muốn mang lại cho những phân khúc khách hàng mục tiêu cụ thể.

• Mô tả những loại kênh truyền thông mà một công ty muốn thiết lập với những phân khúc khách hàng mục tiêu cụ thể.

• Mô tả những loại quan hệ mà một công ty muốn thiết lập với những phân khúc khách hàng mục tiêu cụ thể.

• Mô tả những loại sản phẩm mà một công ty muốn mang lại cho những phân khúc khách hàng mục tiêu cụ thể.

Thành tố “Các hoạt động chính” trong Mô hình kinh doanh Canvas có nội dung chính là gì?

• Mô tả các hoạt động quan trọng nhất mà một công ty cần thực hiện để đạt mục tiêu kinh doanh.

• Mô tả các hoạt động quan trọng nhất mà một công ty cần thực hiện để vận hành chiến lược kinh doanh.

• Mô tả các nguồn lực quan trọng nhất mà một công ty cần có để vận hành mô hình kinh doanh

• Mô tả các hoạt động quan trọng nhất mà một công ty cần thực hiện để vận hành mô hình kinh doanh.

Thành tố “Các nguồn lực chính” trong Mô hình kinh doanh Canvas có nội dung chính là gì?

• Mô tả những tài sản quan trọng nhất cần phải có để kế hoạch kinh doanh hoạt động.

• Mô tả những tài sản quan trọng nhất cần phải có để ý tưởng kinh doanh hoạt động.

• Mô tả những tài sản quan trọng nhất cần phải có để mô hình kinh doanh hoạt động.

• Mô tả những tài sản quan trọng nhất cần phải có để chiến lược kinh doanh hoạt động.