Ôn tập

Tập đoàn Unilever kết hợp với công ty nghiên cứu thị trường AC phát các mẫu dầu gội đầu mới đến một số phụ nữ dùng thử trong 2 tuần để họ đánh giá mức độ hài lòng/không hài lòng ở sản phẩm mẫu. Phương thức phân phối sản phẩm và mức giá cho sản phẩm mới cũng được công ty nghiên cứu để phát triển dầu gội đầu mới này tại thị trường Việt Nam. Theo bạn, Unilever đang tiến hành …

• 
  Nghiên cứu về giá

• Nghiên cứu về thị trường

• Nghiên cứu Marketing

• Nghiên cứu về phân phối

Doanh nghiệp có thể tính toán ngân sách cho hoạt động nghiên cứu Marketing theo các cách sau, NGOẠI TRỪ …

• Tính theo yêu cầu của khách hàng

• Tính bằng một tỷ lệ phần trăm trên chi phí chung cho hoạt động Marketing

• Tính bằng một tỷ lệ phần trăm trên doanh thu

• Tính theo yêu cầu và nhiệm vụ của từng công việc

Nghiên cứu thái độ và phản ứng của khách hàng với hoạt động xúc tiến bán hàng dành cho sản phẩm điện thoại di động của Samsung là …..

• Nghiên cứu về xúc tiến hỗn hợp

• 
  Nghiên cứu dự báo

• Nghiên cứu về sản phẩm

• Nghiên cứu về khách hàng

Ý nào sau đây KHÔNG PHẢI là thuận lợi của doanh nghiệp khi tự thực hiện nghiên cứu Marketing?

• Giữ được bí mật thông tin

• Chuyên môn hóa

• Đào tạo, bồi dƣỡng đội ngũ nghiên cứu

• Thông tin thu thập tin cậy, chính xác

Tập đoàn Mường Thanh chuyên kinh doanh bất động sản. Năm nay, Tập đoàn quyết định kinh doanh trong lĩnh vực khách sạn nhà hàng. Với quy mô kinh doanh lớn và rất chú trọng đến hoạt động nghiên cứu Marketing nên Tập đoàn đã thành lập Ban nghiên cứu Marketing độc lập gồm 2 nhóm, nhóm 1 phụ trách về bất động sản và nhóm 2 phụ trách về khách sạn nhà hàng. Tập đoàn Mường Thanh đã tổ chức Ban nghiên cứu Marketing ….

• Theo khu vực thị trường

• Theo loại sản phẩm

• Theo nhóm khách hàng

• Theo chức năng nhiệm vụ

Ban nghiên cứu Marketing đƣợc chia thành nhóm thu thập thông tin, nhóm xử lý và phân tích thông tin, nhóm báo cáo kết quả nghiên cứu là kiểu tổ chức ….

• Theo kiểu kết hợp

• Theo khu vực thị trường

• Theo quá trình nghiên cứu Marketing

• Theo chức năng nhiệm vụ

Báo Sài Gòn Tiếp thị và Câu lạc bộ Doanh nghiệp hàng Việt Nam chất lượng cao đã thực hiện các công việc:

• Thu thập, xử lý thông tin

• Thu thập, phân tích thông tin

• Phân tích, xử lý thông tin

• Thu thập, phân tích, xử lý thông tin

Người KHÔNG sử dụng kết quả nghiên cứu Marketing trong một công ty có thể là…

• Bộ phận bán hàng

• Người tiêu dùng cuối cùng

• Bộ phận phát triển sản phẩm

• Bộ phận quảng cáo

Những năm gần đây, nhu cầu giúp việc gia đình tăng cao, tuy nhiên khách hàng không chọn dịch vụ người giúp việc của công ty cổ phần Hạnh Phúc mà tìm đến các công ty khác. Công ty Hạnh Phúc muốn tìm ra nguyên nhân của vấn đề này. Ý nào sau đây KHÔNG PHẢI là cách thức công ty lựa chọn để giải quyết vấn đề này?

• Kết hợp tự nghiên cứu và thuê ngoài

• Không cần nghiên cứu Marketing

• Tự nghiên cứu

• Thuê công ty nghiên cứu Marketing

Nghiên cứu thăm dò phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của các giai đoạn ..

• Xác định các mục tiêu; Xác định và làm rõ vấn đề

• Phân tích bối cảnh; Tìm kiếm, lựa chọn giải pháp

• Tìm kiếm, lựa chọn giải pháp; Quyết định giải pháp thực hiện

• Xác định và làm rõ vấn đề; Phân tích bối cảnh