Trong nhóm vai trò quyết định, nhà quản trị phải thực hiện 4 vai trò, đó là:

• A. Đại diện; Chủ trì; Thu thập thông tin; Đàm phán

• B. Phân phối nguồn lực; Đàm phán; Chủ trì; Giải quyết xáo trộn

• C. Liên lạc; Giải quyết xáo trộn; Lãnh đạo; Đại diện

• D. Phân phối nguồn lực; Đại diện; Chủ trì; Đàm phán

Thời gian của nhà quản trị cấp cơ sở dành nhiều nhất cho chức năng:

• A. Lãnh đạo

• B. Tổ chức

• C. Hoạch định

• D. Kiểm tra

“Người thừa hành” thuộc cấp bậc quản trị nào?

• A. Cấp cao

• B. Cấp cơ sở

• C. Cấp thực hiện

• D. Cấp trung

Nhà quản trị là:

• A. Người có quyền ra lệnh và điều hành công việc của những người khác ở các tổ
  chức khác nhau

• B. Người có thể giữ nhân viên giỏi bằng cách tạo cho họ có mức thu nhập cao và
  các ưu đãi tương xứng

• C. Người điều khiển, giám sát công việc của người khác nhằm hoàn thành
  mục tiêu chung của tổ chức

• D. Người có quyền quản lý người khác trong những nhóm chính thức lẫn nhóm
  không chính thức

Quản trị:

• A. Là khoa học, kỹ thuật

• B. Là nghệ thuật, mỹ thuật

• C. Là công tác hành chính

• D. Vừa là khoa học vừa là nghệ thuật

Có thể hiểu thuật ngữ “Quản trị” như sau:

• A. Quản trị là quá trình điều khiển, giám sát nhân viên trong một tổ chức

• B. Quản trị là sự bắt buộc người khác hành động theo yêu cầu của nhà quản trị

• C. Quản trị là tự mình hành động hướng tới mục tiêu bằng chính nỗ lực cá nhân

• D. Quản trị là phương thức làm cho tổ chức đạt mục tiêu bằng và thông qua người
  khác

Quản trị nhằm:

• A. Đạt được hiệu quả và hiệu suất cao

• B. Thỏa mãn ý muốn của nhà quản trị

• C. Đạt được hiệu quả cao nhất

• D. Đạt được mục đích chung

Quản trị không nhằm:

• A. Thực hiện những mục tiêu đã định của tổ chức

• B. Sử dụng hiệu quả tất cả các nguồn lực hiện có

• C. Phối hợp hoạt động của các thành viên trong tổ chức

• D. Ràng buộc các cam kết và trách nhiệm xã hội

Chức năng của quản trị bao gồm:

• A. Hoạch định; tổ chức; kiểm soát; thanh tra

• B. Điều khiển; kiểm soát; hoạch định; thanh tra

• C. Lãnh đạo; hoạch định; tổ chức; kiểm soát

• D. Phân quyền; điểu khiển; tổ chức; kiểm soát

Vai trò của nhà quản trị được thể hiện ở các lĩnh vực như:

• A. Giải quyết xung đột; Thông tin; Liên lạc

• B. Tương quan nhân sự; Đàm phán; Thông tin

• C. Thông tin; Tương quan nhân sự; Ra quyết định

• D. Ra quyết định; Giải quyết mâu thuẫn; Thông tin