Czy wiesz, jak się bronić w sieci?

Dostajesz mailem ofertę sprzedaży sprzętu elektronicznego. Cena jest bardzo dobra, bo właśnie trwa promocja. Wchodzisz na stronę sklepu, gdzie znajdujesz ofertę zdecydowanie niższą od cen w innych sklepach. Jak zachowasz się w takiej sytuacji?

• Oferta jest ciekawa, ale wolę sprawdzić opinie. Na szczęście na stronie sklepu inni kupujący zostawili swoje oceny, które są bardzo pozytywne. To mnie przekonuje i kupuję sprzęt.

• Dzwonię pod podany na stronie numer telefonu, aby upewnić się przed zakupem, czy oferta jest prawdziwa.

• Przed zakupem sprawdzam opinie na temat sklepu na niezależnych stronach oraz forach. Upewniam się też, czy w regulaminie znajduje się KRS, NIP oraz adres firmy.

Wystawiasz coś na jednej z popularnych platform ogłoszeniowych. Udało Ci się szybko znaleźć chętnego kupującego. Ta osoba wysyła Ci link do wygenerowania etykiety do paczkomatu - wystarczy, że uzupełnisz swoje dane. Co robisz w takiej sytuacji?

• Upewniam się, że to nie jest oszustwo. Wchodzę na stronę, do której dostaję link, i szukam opcji kontaktu. Widzę, że jest czat. Piszę do obsługi i w trakcie rozmowy dowiaduję się, że wysyłanie linków przez kupujących to nowa procedura, która ma ułatwić sprzedaż. Działam więc zgodnie z instrukcjami na stronie.

• Wchodzę na stronę, do której dostaję link. Jeżeli jest to strona znanej mi firmy kurierskiej, postępuję dalej zgodnie z informacjami na stronie. Wypełniam dane konieczne do wygenerowania etykiety.

• Korzystam z informacji na głównej stronie portalu sprzedażowego, aby upewnić się, czy rzeczywiście to kupujący powinien mi wysłać link do transakcji.

Czekasz na paczkę.
Dostajesz SMS o takiej treści. [zrzut]

Co robisz w takiej sytuacji?

• Wchodzę w link i sprawdzam, czy faktycznie kieruje na stronę, która umożliwia realizację płatności. Jeżeli tak, wybieram swój bank i robię przelew.

• Wchodzę w link i jeśli nie dzieje się nic niepokojącego, np. nie uruchamia się instalacja żadnego oprogramowania, działam dalej. Przechodzę do płatności zgodnie z instrukcjami na stronie.

• Dzwonię do firmy kurierskiej, żeby dowiedzieć się, czy naprawdę mają problem z moją paczką.

Co należy zrobić, jeśli dostaniesz wiadomość
tego typu?

• Przechodzę do instrukcji i postępuję krok po kroku zgodnie z podanymi wskazówkami. Ostrożności nigdy za wiele. Zawsze reaguję na wszelkie nieprawidłowości.

• Najpierw dzwonię do mojego banku, żeby dowiedzieć się, co się wydarzyło.

• Sprawdzam, czy wszystkie moje pieniądze są na koncie. Potem otwieram plik, aby potwierdzić dane.

Dostajesz taką wiadomość od znajomego.

Jak zachowujesz się w takiej sytuacji?

• Robię szybki przelew na numer telefonu, ale tylko wtedy, gdy prosi mnie o to osoba, którą dobrze znam i która pisze do 
  mnie na komunikatorze, z którego już wcześniej ze mną korespondowała.

• Zanim wyślę kod, dzwonię do znajomego, aby potwierdzić, czy naprawdę potrzebuje pomocy.

• Odpisuję i dopytuję o szczegóły. Postanawiam pomóc i proszę o dane do zamówienia, które mam opłacić.