VIVA (Post Test)

Sales Force yang menggunakan nomor Smartfren yang terdaftar, dapat mengakses layanan Selfcare Outlet melalui USSI

• *151#

• *999#

• *123#

• *995#

Apakah yang dimaksud dengan Program FIT (Frontliner Incentive and Tips) ?

• Tambahan Insentif untuk frontliner mitra Outlet Retail Smartfren dari penjualan seluruh produk smartfren meliputi Staterpack, Voucher data & Paket data

• Tambahan Insentif untuk SGS dari penjualan seluruh produk smartfren meliputi Staterpack dan Voucher data.

• Tambahan Insentif untuk frontliner mitra Outlet Retail Smartfren dari penjualan seluruh produk smartfren meliputi Staterpack dan Voucher data.

• Tambahan Insentif untuk SGS dari penjualan seluruh produk smartfren meliputi Staterpack, Voucher data & Paket data

Berikut ketentuan Poin FIT Staterpack, kecuali

• Wajib Sellthru

• FG Code masuk dlm list

• Jika aktivasi Selfcare, harus dilakukan Sell out di FIT (saat ini VIVA)

• Jika aktivasi melalui aplikasi FIT Frontliner, harus dilakukan sell out di FIT (saat ini VIVA)

Berikut Open blokir eload yang diperbolehkan oleh RTC

• Absolute Locked

• Absolute Locked

• Absolute Locked

• Self Suspended

Format ganti pin eload via SMS dg cara ketik

• ganti.pin_lama.pin_baru kirim ke 808 / 877

• change.pin_lama.pin_baru kirim ke 808 / 878

• change.pin_lama.pin_baru kirim ke 808 / 877

• ganti.pin_lama.pin_baru kirim ke 808 / 878

Smartkoin bisa dilakukan Redeem berikut, kecuali:

• Redeem ke Eload

• Redeem ke E-Money

• Redeem ke Dana

• Redeem ke Rekening Bank

Reset PIN, Blokir dan Buka Blokir Eload bisa dibantu hanya jika pedagang lolos verifikasi, berikut poin verifikasinya kecuali :

• MDN yang terdaftar

• Nomor KK

• Nama yang terdaftar

• Username/User ID

Berapa maksimal poin SP yang didapat dalam 1 bulan

• 10 juta

• 5 juta

• 8 juta

• 1 juta

Poin SP dan VD berlaku jika sellout

• H-1 sampai H+1 dari tanggal aktivasi

• H-3 sampai H+1 dari tanggal aktivasi

• H-1 sampai H+0 dari tanggal aktivasi

• H-3 sampai H+0 dari tanggal aktivasi

Bagaimana cara Unreg FIT

• Melalui Aplikasi Viva

• Melalui SMS

• Melalui Sales

• Semua Salah