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QUIZIZZ DICIEMBRE

Authored by Nevardo Astudillo

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QUIZIZZ DICIEMBRE
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Flujo de Atención para la PMR y CONADIS:
Después de informar al PCO, el AE procederá a informar por Radio TETRA o a falta de esta, por cualquier medio alternativo (Anexo, RPM, WhatsApp, SMS)

VERDADERO

FALSO

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuántos días útiles tiene un pasajero para presentar un recurso de Reconsideración con nuevas pruebas si no está conforme con la respuesta a su reclamo?

5 días.

15 días.

10 días.

30 días.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Sólo se brindará respuesta a las sugerencias que cuenten con ________________ dentro de los 30 días, en caso amerite.

correo electrónico

teléfono celular

Dirección

Todas las opciones son correctas

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Los formatos deteriorados o considerados como ANULADOS, se deberán:

Registrar en el sistema adjuntando el informe respectivo que explique el motivo por el que se anula.

Desechar y realizar el informe respectivo que explique el motivo por el que se desecha


Archivar junto al informe que explique el motivo por el que se desecha

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Ingreso de menores de edad a las estaciones:
El ______________es quien determinará si el menor continúa con su viaje o requiere la presencia del familiar para que el menor continúe su viaje.

Efectivo Ferroviario (PNP)

Puesto Central de Operaciones (PCO)

Supervisor de estaciones.

Jefe de estaciones.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

PASAJERO EMBESTIDO O ARROLLADO POR VEHÍCULO FERROVIARIO:

Luego de informar el evento al PCO, esperará autorización para cambiar la frecuencia del radio TETRA a la frecuencia de:

“Tráfico General”

“Emergencias”

"Atenciones Especiales"

Ninguna respuesta es correcta

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué hacemos si después de registrar un objeto, este NO contara con la hoja amarilla; ya sea por perdida o extravío de la misma?

Informar por correo a las personas responsables, sacar fotocopia del formato rosado y llevarlo con el objeto a la OATP de Cabitos.

Desechar el objeto e informar por correo a las personas responsables junto a un descargo.

Mantener el objeto en la estación por 1 mes en custodia, luego serán desechados.

Ninguna opción es correcta

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