UJI PEMAHAMAN

Pendaftaran rehab dapat dilakukan sebelum tanggal …. setiap bulannya

• 20

• 25

• 10

• 28

Siapakah yang menjadi Sekretaris dalam Tim Counterpart

• Kepala bagian Mutu Layanan Kepesertaan

• Kepala bagian Mutu Layanan Fasilitas Kesehatan

• Kepala bagian SDM dan Umum

• Staff Edukasi Penangan Pengaduan Kantor Cabang

Pada Kedeputian Bidang Manajemen Mutu Layana nada berpakah Asisten Deputi?

• 2

• 3

• 4

• 1

Siapakah nama Deputi Direksi Bidang Manajemen Mutu Layanan :

• I Made Puja Yasa

• Gunadi

• Kisworowati

• Siti Farida Hanoum

Waktu akses Peserta pandawa yang sesuai adalah sebagai berikut :

• Senin – kamis     24 Jam

• Jumat jam          08.00 – 18.00

• Senin – jumat  08.00 – 16.00

• Jumat jam          08.00 – 15.00

Bapak Joko sudah melakukan pendaftaran peserta JKN sebagai peserta PBPU, pada saat akan melakukan pembayaran iuran ybs lupa nomor Virtual Account, bapak joko dapat mengetahui nomor virtuall account melalui :

• Chika dan AMAN JKN

• Pandawa dan Chika

• Mobile JKN dan Chika

• AMAN JKN dan Pandawa

Fokus utama Badan Tahun 2024 adalah sebagai berikut kecuali ?

• Menjaga Kesinambungan Finansial JKN

• Penguatan Kebijakan dan Ekosistem JKN

• Tranformasi Mutu Layanan

• Pencapaian Cakupan Peserta dan peningkatan keaktifan kepesertaan

Target Kepuasan Peserta dan target Pelayanan Prima tahun 2023 adalah :

• 85 dan 93

• 93 dan 85

• 84 dan 91

• 83 dan 93

SLA penanganan pengaduan Tanpa tatap Muka melalui kanal Website terkait jenis layanan Pelayanan Kesehatan siapakah unit kerja sebagai penyelesai ?

• Bagian PMU

• Bagian Mutu Layanan Kepesertaan

• Bagian Mutu Layanan Fasilitas Kesehatan

• Fasilitas Kesehatan

Berapakah SLA penanganan pengaduan Tanpa tatap Muka melalui kanal Tatap Muka Mall Pelayanan Publik , terkait pengaduan Iuran ?

• 1-3 Hari

• 1 Hari

• 5 hari

• 3 hari