
O consumidor
Authored by Susana Sousa
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 10 pts
Cliente e consumidor:
São sempre os mesmos
São sempre distintos
O cliente é sempre aquele que consome
Podem ou não ser distintos
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 5 pts
A principal forma de agrupar consumidores é:
Pela forma como se posicionam
Pela comunicação que utilizamos
Pelo número de vezes com que lidamos com eles
Pelo número de vendas que fazem
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 9 pts
Podemos agrupar, segundo a descrição física, os grupos por vários fatores, qual está incorreto?
Idade
Signo
sexo
Habitação
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 9 pts
Quando estudamos os consumidores e a sua personalidade, não encontramos:
Experimentalistas
Conservadores
Extrovertidos
Ansiosos
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 13 pts
Quando estamos a estudar a implicação do consumidor e dizemos que o mesmo dá muita importância ao ato de compra, então este é um consumidor:
Muito implicado
Pouco implicado
Nada implicado
Extremamente implicado
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Produto ou serviço ao qual está associado um nome. Esta definição é de:
Consumidor
Risco
Marca
Objeto
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
A Gillete é um exemplo de uma Marca:
Institucional Pura
Institucional Híbrida
Institucional Umbrella
Institucional Secundária
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