O consumidor

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Susana Sousa

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9 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 10 pts

Cliente e consumidor:

São sempre os mesmos

São sempre distintos

O cliente é sempre aquele que consome

Podem ou não ser distintos

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 5 pts

A principal forma de agrupar consumidores é:

Pela forma como se posicionam

Pela comunicação que utilizamos

Pelo número de vezes com que lidamos com eles

Pelo número de vendas que fazem

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 9 pts

Podemos agrupar, segundo a descrição física, os grupos por vários fatores, qual está incorreto?

Idade

Signo

sexo

Habitação

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 9 pts

Quando estudamos os consumidores e a sua personalidade, não encontramos:

Experimentalistas

Conservadores

Extrovertidos

Ansiosos

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 13 pts

Quando estamos a estudar a implicação do consumidor e dizemos que o mesmo dá muita importância ao ato de compra, então este é um consumidor:

Muito implicado

Pouco implicado

Nada implicado

Extremamente implicado

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Produto ou serviço ao qual está associado um nome. Esta definição é de:

Consumidor

Risco

Marca

Objeto

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A Gillete é um exemplo de uma Marca:

Institucional Pura

Institucional Híbrida

Institucional Umbrella

Institucional Secundária

8.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 7 pts

Deve ser simples e constante. Falamos de:

Estética da marca

Personalidade da marca

Identidade da marca

Físico da marca

9.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A comunicação alicia o consumidor a realizar a compra. Referimo-nos a:

Atitude face à marca

Intenção de compra

Facilitação da compra da marca

Posicionamento da marca