การตลาด5

ข้อใดเป็นการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายใน

• ก.  สภาพเศรษฐกิจ

• ข.  สภาพอากาศ

• ค.  นโยบายการเมือง

• ง.  นโยบายบริษัท

5c Analysis ข้อใดไม่ใช่

• Company

• Competitor

• Culture

• Context

ข้อใดเป็นการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมภายนอก

• ก.  ค่านิยมร่วม

• ข.  โครงสร้างองค์กร

• ค.  นโยบายการเมือง

• ง.  นโยบายบริษัท

ขั้นตอนวางแผนเชิงกลยุทธ์ ข้อไดไม่ใช่

• การกำหนดเป้าหมาย

• การวิเคราะห์

• การวางแผน

• การควบคุม

ข้อใดหมายถึง “พันธกิจองค์กร”

• ก.   ความสามารถในการมองเห็น จินตนาการ หรือคาดการณ์เหตุการณ์ต่าง ๆ โดยเฉพาะที่จะเกิดขึ้นในอนาคต

• ข.  งานที่เป็นภาระผูกพันของหน่วยงานหรือองค์กรที่จะต้องทำให้สำเร็จตามวิสัยทัศน์

• ค.  แสดงถึงสิ่งที่ต้องการในอนาคตต้องพยายามให้เกิดขึ้นหรือผลลัพธ์/ผลสำเร็จที่องค์การต้องการบรรลุถึงเป็นข้อความที่กล่าวถึงขององค์การ

• ง.  การทำให้องค์กรบรรลุวัตถุประสงค์ตามแผนงาน

ข้อใดไม่ใช่องค์ประกอบของแผนกลยุทธ์

• ก.  โครงการ

• ข.  พันธกิจ

• ค.  แผนดำเนินงาน

• ง.  กลยุทธ์

ข้อความ “เราจะสร้างความประทับใจในการให้บริการที่ดีที่สุด ด้านการจัดโปรแกรมการท่องเที่ยวที่แสนพิเศษ เป็นที่น่าจดจำแก่ลูกค้า”เป็นการกำหนดทิศทางการดำเนินงานขององค์การในข้อใด

• ก.   พันธกิจ

• ข.  วิสัยทัศน์

• ค.  แผนงาน

• ง.  เป้าหมาย

ข้อความ “ภายใน 1 ปี บริษัท เอ็นบี ทราฟเวล จำกัด ขยายธุรกิจโดยการเพิ่มกลุ่มเป้าหมายลูกค้ารายใหม่” เป็นการกำหนดทิศทางการดำเนินงานขององค์การในข้อใด

• ก.   พันธกิจ

• ข.  วิสัยทัศน์

• ค.  แผนงาน

• ง.  เป้าหมาย

ข้อความ “มุ่งมั่นสร้างสรรค์ความเป็นเลิศ เพื่อเป็นสายการบินที่ดีที่สุดของเอเชีย” เป็นการกำหนดทิศทางการดำเนินงานขององค์การในข้อใด

• ก.   พันธกิจ

• ข.  วิสัยทัศน์

• ค.  แผนงาน

• ง.  เป้าหมาย

ข้อใดไม่ใช่กรอบการวิเคราะห์จุดอ่อน จุดแข็งองค์กร 7S Mckensie

• Strategy

• Strengths

• System

• Staff