Bài 10: Đo lường và đánh giá hiệu quả content marketing

KPI của mục tiêu tương tác bao gồm?

• Số lượt bình luận, số lượt chia sẻ

• Tỷ suất hoàn vốn

• Tỷ lệ nhấp chuột, tỷ lệ thoát

• Số lượt tiếp cận, số lượt hiển thị

Trong lĩnh vực marketing, chuyển đổi đề cập đến việc người dùng phản hồi lời kêu gọi hành động. Điều đó có thể là gì?

• Click vào đường dẫn trong email

• Điền vào biểu mẫu đăng ký trên website

• Tải ứng dụng

• Mua sản phẩm

Tính nhất quán của nội dung thể hiện ở?

• Nội dung thân thiện với người dùng

• Nội dung chính xác và cập nhật

• Nội dung thúc đẩy tương tác

• Nội dung phù hợp với phong cách và giọng điệu của thương hiệu

[…] đo lường bao nhiêu % người dùng đã trở thành khách hàng trong tổng số người dùng đã truy cập vào các kênh nội dung.

• Tỷ lệ nhấp chuột

• Tỷ lệ chuyển đổi

• Tỷ lệ hủy đăng ký

• Tỷ suất hoàn vốn

Đâu không phải là một công cụ đo lường?

• Google Display Network

• Hotjar

• Adobe Analytics

• Facebook Business Suite

KPI của mục tiêu nhận thức về thương hiệu bao gồm?

• Số lượt tiếp cận, số lượt hiển thị

• Tỷ lệ chuyển đổi

• 
  Số lượt truy cập, số lượt xem

• Số lượng khách hàng đăng ký bảng tin

Tần suất an toàn khi mới bắt đầu thu thập dữ liệu?

• Hàng năm

• Hàng ngày

• Hàng tuần

• Hàng tháng

Công cụ giúp lắng nghe trên mạng xã hội?

• Google Trends

• Fanpage Karma

• Facebook Business Suite

• Google Alerts

Việc theo dõi ... sẽ giúp doanh nghiệp tinh chỉnh chiến lược marketing nói chung và cải thiện hiệu quả của tiếp thị nội dung nói riêng hoặc thấu hiểu tốt hơn hành vi của khách hàng.

• Phản hồi

• Bình luận

• Tương tác

• Chuyển đổi

Việc thu thập dữ liệu quá thường xuyên có thể dẫn đến

• Khiến chiến lược nội dung không đạt được mục tiêu

• Bỏ lỡ những vấn đề quan trọng

• Không có đủ thời gian để các số liệu có ý nghĩa xuất hiện

• Cập nhật dữ liệu không kịp thời