Quiz - Reside

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Professional Development
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Professional Development
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Hard
Leonardo Delegacci
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8 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 2 pts
Com a cobertura de Perda ou Pagamento de Aluguel, o cliente pode ficar numa boa pois:
Garante o pagamento de outro aluguel se o imóvel que o cliente aluga sofrer um incêndio, explosão ou se cair um raio sobre ele.
Garante o pagamento de outro aluguel e do aluguel do imóvel alugado que sofreu um incêndio, explosão ou se cair um raio sobre ele.
Garante o pagamento do aluguel de outro imóvel e o reparo dos danos do imóvel alugado.
Garante o pagamento do aluguel apenas para o dono da casa.
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
O que se entende por “Bens não compreendidos”?
Instrumentos musicais e animais fazem parte desses bens.
Itens que independentes da contratação não entram na indenização.
Todas as alternativas.
Dinheiro de qualquer espécie, Remédios, cosméticos e perfumes.
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Qual é a dinâmica da Assistência de Prevenção do Lar?
Até 3 serviços, sendo 1 utilização por ano. Escolher 3 serviços que devem ser executados numa mesma visita à residência segurada.
Até 4 serviços, sendo 1 utilização por ano. Escolher 3 serviços que devem ser executados numa mesma visita à residência segurada.
Não realiza a fixação da antena e a Youse deixa tudo certo para você, pois é por sua conta.
Nenhuma das alternativas.
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 2 pts
Carlos teve problema em sua maquina de lavar, como possui o seguro Residencial resolveu acionar a Assistência de Eletrodoméstico, porém lembrou que existe uma carência para acionar o serviço, ele já é Youser mais de 6 meses então resolveu ligar para tirar suas dúvidas e acionar a assistência.
Qual ação devemos tomar neste caso?
Orientamos que a carência da Assistência de Eletrodomésticos é de 120 dias e não podemos solicitamos para Carlos.
Orientamos que a carência da Assistência de Eletrodomésticos é apenas para cafeteiras da nova geração.
Orientamos sobre o período de 30 dias de carência da Assistência de Eletrométricos e acionamos o serviço para ele.
Orientamos que a carência da Assistência de Eletrodomésticos é para produtos com mais de 10 anos de vida.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Qual dos serviços abaixo está incorreto sobre assistência sustentabilidade?
Recolhe equipamentos.
Orientação para redução do consumo de energia.
Serviço de caçamba.
Nenhuma das alternativas.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Qual a cobertura que indeniza se cair um raio e queimar a televisão do cliente?
Eletrodoméstico.
Danos elétricos.
Prevenção do lar.
Nenhuma das alternativas.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
Sobre a cobertura "impacto de veículos e queda de aeronave", podemos afirmar que algum carro derrubar o muro da casa do cliente, ele recebe a indenização por esse problema?
Não, o cliente receberia indenização apenas se o muro fosse derrubado por apenas uma aeronave.
Sim, o cliente receberia indenização apenas se fosse causado por uma pessoa.
8.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual o tempo de contrato do seguro residencial?
10 e 60 meses.
12 e 24 meses
12 e 60 meses.
Nenhuma das alternativas.
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