Y ¿Cómo se le vende al CL?...

Y ¿Cómo se le vende al CL?...

Professional Development

5 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Up Selling Entel

Up Selling Entel

Professional Development

5 Qs

Experiencia Walmart Cajas

Experiencia Walmart Cajas

Professional Development

6 Qs

2.- Modelo de Atención 4S+

2.- Modelo de Atención 4S+

Professional Development

5 Qs

ENLACE CALIDAD

ENLACE CALIDAD

Professional Development

5 Qs

Rally Cuarta Estación Inalámbrico 1

Rally Cuarta Estación Inalámbrico 1

KG - Professional Development

10 Qs

AD2024

AD2024

Professional Development

10 Qs

ALÓ?

ALÓ?

Professional Development

5 Qs

EXAMEN - CAPACITACIÓN INICIAL ENTEL

EXAMEN - CAPACITACIÓN INICIAL ENTEL

Professional Development

10 Qs

Y ¿Cómo se le vende al CL?...

Y ¿Cómo se le vende al CL?...

Assessment

Quiz

Other

Professional Development

Medium

Created by

Maria del Pilar Prado Mio

Used 3+ times

FREE Resource

5 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

MARCA LOS FILTROS CORRECTOS

- OPERADOR, CF, LLAA, DNI

- OPERADOR, CF, UBICACIÓN , DNI

- OPERADOR, CF, LLAA , UBICACIÓN

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

2. ¿Se puede modificar la pregunta LPD?

A) Verdadero

B) Falso

C) Depende del cliente

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

3. ¿En que parte del Genesys podemos verificar si el cliente es Multilínea?

A) Auxiliar 1

B) Auxiliar 2

C) Auxiliar 5

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

  1. 4. Marca la(s) opción(es) que consideras que debes mencionar para potenciar tu gancho comercial

A) Solo por hoy...

B) Llamada ganadora...

C) Oferta exclusiva...

D) Todas son correctas

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

  1. 5. ¿Cuál es un saludo correcto conforme a lineamiento?

Buenas tardes le saluda Pepito Juárez de la empresa Entel

Buenas le saluda Pepito Juárez de Entel

Buenas tardes le saluda Pepito de la empresa Entel